Trang 37 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (3.341 việc)

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài

- Chuyên ngành đào tạo: Các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực Tài chính - Ngân Hàng, ngành thuộc Khối Kinh Tế
- Thực tập/ kiến tập: 15 Sinh viên năm 2 trở lên

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc mạng lưới khách hàng cá nhân
- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ - Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về phần mềm kế toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử qua điện thoại, chat hoặc email
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ tài chính - kế toán

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công

- Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng tại TTTM

- Chăm sóc sức khoẻ
- Chủ động/phối hợp Khối Công nghệ Ngân hàng số thu thập, phát triển các nguồn thông tin dữ liệu mới theo nhu cầu của công tác phân tích kinh doanh
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng cá nhân - Thành phố
- Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng cá nhân - Thanh Hóa - Chi nhánh SeABank Hồ
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Ngãi

- Triển khai các hoạt động khảo sát, lấy ý kiến khách hàng qua các kênh trực tiếp hoặc gián tiếp (điện thoại, email, website )
- Chuyên viên Quản lý Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Khối Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản lý Chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Chăm sóc khách hàng: Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, đánh giá hài lòng khách hàng
- Phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua mối quan hệ với Các cơ quan chính quyền

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển danh mục khách hàng cá nhân được giao
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân

- Quản lý đội ngũ và phát triển năng lực nhân sự Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên
- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh của Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tối thiểu 3 năm (SERM)/2 năm (SRM)/1 năm (RM) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành bán lẻ

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


