Trang 20 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (743 việc)

- Quản lý hồ sơ khách hàng và chăm sóc hậu mãi cho khách hàng
- Kết hợp với các bộ phận khác cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Trực online buổi tối (17:00 - 23:00), luân phiên cùng các thành viên trong team, không phải trực cả tuần

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng mảng dịch vụ hoặc giáo dục là một lợi thế
- Tư vấn khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng và tư vấn dịch vụ

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Chăm sóc sức khoẻ

- Thu Ngân, Bán hàng tư vấn khách hàng
- Công việc : thu ngân, tư vấn khách hàng offline và online

- Chăm sóc khách hàng qua nền tảng thương mại điện tử (thị trường quốc tế)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, tư vấn khách về sản phẩm
- Trực chat: Tới 20:00 hàng ngày

- Chăm sóc sức khoẻ

- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên:Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày
- Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng

- Nhân Viên Sales Online/Chăm sóc khách hàng / Tư vấn Chốt đơn (DATA CÓ SẴN)
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng:

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Xử lý đơn hàng

- Trực tin nhắn Page, hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc
- Gọi điện xác nhận đơn hàng nhanh chóng

- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc sức khoẻ

- Trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý tour du lịch
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn

- Phụ trách chăm sóc các tập khách hàng theo từng mảng sản phẩm của trung tâm theo quy trình
- Giao tiếp tốt, ứng xử và xây dựng - duy trì mối quan hệ khách hàng

- Chốt đơn dịch vụ: Tư vấn để khách hàng đặt lịch hẹn, sử dụng dịch vụ tại cơ sở
- Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại, góp ý của khách hàng

- Trực tiếp quản lý và duy trì mối quan hệ với danh mục khách hàng/ đối tác trọng điểm (khách hàng doanh nghiệp, khách hàng lớn, khách hàng chiến lược)
- Chia sẻ kinh nghiệm quản lý khách hàng/ đối tác và hướng dẫn, đào tạo cho các nhân sự mới trong đội ngũ

- Xử lý các vấn đề phát sinh theo quy trình chuẩn của khách hàng
- Du lịch thường niên, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


