Tìm việc làm nhân viên customer service tại Phú Thọ (51 việc)

- Address inquiries and resolve customer complaints regarding products and services on the e-commerce platform
- Experience: Previous experience in customer service is preferred

- Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Having experiences in customer services is an advantage
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư Vấn Viên (Wellness Advisor): Lương cơ bản: 6.300.000 VNĐ (gross) + hoa hồng
- Chuyên Viên Tư Vấn (Senior Wellness Advisor): Lương cơ bản: 7.350.000 VNĐ (gross) + hoa hồng

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)

- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao, mang đến trải nghiệm vượt trội thông qua tư vấn tài chính cá nhân hóa

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR Code/Pos/Shopdeal tới hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp.
- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB.

- Nhân viên toàn thời gian
- Tham gia công tác đào tạo nhân lực trong lĩnh vực bán lẻ:

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset):
- Nhân viên chính thức

- Top nhân viên 20-22tr
- Tháng 6-9: lương 21-23tr, Top nhân viên 27-32tr

- Bắt bệnh" những vấn đề như: nhầm lẫn tồn kho, tính toán sổ sách chậm, không quản lý được nhân viên
- Hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn nhân viên cửa hàng sử dụng

- Quyền lợi ứng viên:
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang - Tìm việc làm Giao Dịch Viên

- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- phối hợp với Chuyên viên thu hồi nợ giải quyết các trường hợp nợ quá hạn
- Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan: Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt.
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
Xem tất cả: Việc làm tại Hòa Bình - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Triển khai các kế hoạch bán hàng cá nhân để đạt mục tiêu phát hành thẻ và doanh thu được giao
- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng/Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan đến tiểu phân khúc được phân công.
- Các SP, chương trình bán thêm, bán chéo thuộc PFS, WB.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Tài chính ngân hàng.
- Danh sách Khách hàng được định danh tại Techcombank.
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan, .
- Phát triển khách hàng mới (New-to-Bank /Up-tiering) (30%).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


