Trang 44 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.029 việc)

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Chuẩn bị hồ sơ đề xuất khoản vay theo yêu cầu và mục đích vay của khách hàng, tạo yêu cầu đến bộ phận thẩm định chuyên môn

- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú
- Chịu trách nhiệm chính trong việc nhận các đánh giá của khách hàng và đảm bảo không có đánh giá xấu nào trên Tripadvisor, Google và OTA

- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm thẩm định khách hàng doanh nghiệp Lớn
- Nhân viên được đào tạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu

- Trực quầy lễ tân: Đón tiếp và tư vấn về dịch vụ, sản phẩm (các loại vé, combo, workshop, khóa học) của đơn vị tới khách hàng
- Gửi ảnh hoạt động của bé (nếu có), thư cảm ơn, bản khảo sát dịch vụ sản phẩm tới khách hàng

- Hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng Tổ chức các vướng mắc về hệ thống giao dịch và chính sách sản phẩm/dịch vụ
- hỗ trợ các phòng ban về thủ tục và quy trình giao dịch cho Khách hàng Tổ chức

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng chiến lược
- Kỹ năng đàm phán, xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng xuất sắc
Xem tất cả: Công ty TNHH TM Vạn An tuyển dụng việc làm

- Deep knowledge of Intra Asia/USA/CA operation, closely communicate to other departments (Sales/MKT/Customs &Trucking) to share latest updates related to port / terminal/ market changes.
- Graduated from College or university major in Logistics or Foreign Trading.

- Proficient in Japanese (preferably JLPT N3 or above) and English.
- Good command of Microsoft Office applications, especially Excel and PowerPoint.

- Allowance:Transportation (depend on distance), Housing 300.000 dong/month, Attendance bonus 300.000 dong/month, Lunch at company.
- Bachelor's degree in Business Administration, Economics, or related fields.

- Bàn giao, hướng dẫn vận hành và đào tạo sử dụng thiết bị cho khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Bonus, Sale incentive, 13th Salary, Loyalty award, Annual leave: 14 days first year +1 day per year.
- Prepare and provide monthly sales activity reports including related market intelligence to Suppliers (where agreed upon) and Department Manager prior to given deadline.

- Nhận bàn giao chi tiết từ Implementation Specialist: cấu hình đã triển khai, luồng nghiệp vụ, đặc thù khách hàng, đầu mối liên hệ từng phòng ban
- Tổ chức đào tạo theo vai trò: Admin hệ thống (được hướng dẫn cấu hình cơ bản), Quản lý (dashboard, báo cáo), Nhân viên (thao tác hàng ngày)

- Hạch toán các nghiệp vụ kế toán phát sinh
- Ưu tiên nhân sự đã có trải nghiệm trong công ty Thương mại

- Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh, mô hình kinh doanh, mức giá và hệ sinh thái dịch vụ số tại từng quốc gia
- Theo dõi xu hướng công nghệ mới, đặc biệt AI/Generative AI và các ứng dụng AI có tiềm năng thương mại hóa trên tập khách hàng viễn thông

- Cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho các thiết bị máy (ưu tiên bơm công nghiệp): khởi động, chạy thử, khắc phục sự cố và bảo trì sản phẩm
- Kinh nghiệm: 2-3 năm làm kỹ thuật viên dịch vụ, có kinh nghiệm trong lĩnh vực bơm hoặc hệ thống bơm là lợi thế

- Yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng, F&B, thương mại điện tử hoặc công nghệ
- Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng qua tổng đài và ứng dụng/website đặt bàn PasGo

- Hỗ trợ khách hàng thực hiện các bước đăng ký tài khoản, định danh điện tử (eKYC) và thao tác tạo các giao dịch trên ứng dụng
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng

- Xây dựng, duy trì mối quan hệ khách hàng
- Follow các bước của dự án và hỗ trợ khách hàng tốt cho đến khi chốt được dự án

- Có tư duy dịch vụ khách hàng và định hướng phát triển bản thân
- Tư vấn và phát triển khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Phát triển & Tư vấn Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


