Trang 35 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hồ Chí Minh (1.739 việc)

- Bachelor's degree in Business, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Position Summary:The Trade Coordinator supports trade‐related activities by managing trade operational data, monitoring booking, capacity, and performance metrics, and coordinating with internal departments to ensure smooth daily operations.

- Hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân sự, tiếp nhận nhân sự mới
- Trình độ: Tốt nghiêp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan đến hành chính nhân sự

- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt (service sense)
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất tại cửa hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng

- Ưu tiên:Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:
- Chào khách ngay khi nhìn thấy khách đến Siêu thị và khi khách ra về

- Chủ động follow-up khách hàng qua điện thoại, Zalo, email và các kênh phù hợp
- Phối hợp nội bộ để chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm, các bạn Sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch nghỉ mát hàng năm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Work closely with Sales, Customer Service, Documentation, Warehouse, and Finance teams to ensure excellent service quality.
- Prepare and verify shipping documents, including HBL, MBL, manifest, SI, VGM, and other operational documents.

- Khả năng quản lý thời gian tốt để xử lý nhiều yêu cầu dịch vụ và sự cố cùng lúc
- Được tham gia các khóa đào tạo/huấn luyện phục vụ cho nhu cầu công việc

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Liên hệ và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm hàng tiêu dùng nhanh

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ShopeePay như SPayLater (Ví trả sau), SEasy (Vay tiêu dùng)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Call Center hoặc Telesales

- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng
- Có kinh nghiệm làm về dịch vụ khách hàng là điểm cộng

- Thực hiện dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng, bao gồm kiểm tra, bảo trì định kỳ, sửa chữa và hỗ trợ vận hành thiết bị tại site khách hàng
- Tham gia triển khai, bảo trì và xử lý sự cố cho các hệ thống tự động hoá tại nhà máy khách hàng

- Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày
- Nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian

- Điều động nguồn lực: Quản lý và điều động cán bộ nhân viên (CBNV) kịp thời để đáp ứng các cam kết dịch vụ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: Thường xuyên gặp gỡ lấy ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ

- College or Bachelor's degree or above, preferably in Logistics, Supply Chain, Transportation, or related fields.
- Build and improve SOPs and KPI frameworks for oversized cargo transportation, warehousing, and delivery operations.

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Giám sát, kiểm tra và hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng tư vấn
- Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng của thương mại điện tử
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


