Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Quảng Ninh (41 việc)

- Duy trì mức độ tuyệt vời của dịch vụ khách hàng trong nội bộ và bên ngoài
- Dịch vụ khách hàng

- Duy trì mức độ tuyệt vời của dịch vụ đối với khách hàng nội bộ và bên ngoài
- Đảm bảo hoạt động của bộ phận hiệu quả về tài chính, về chỉ số hài lòng của khách hàng và của nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Bình

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản lý môi trường, Dịch vụ công cộng, Nhà hàng -Khách sạn
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới

- Ưu tiên ứng viên từng làm kế toán ttại Công ty dịch vụ Thuế - kế toán
- Tư vấn khách hàng hoàn thiện Hoá đơn/chứng từ

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khách hàng/đối tác về sản phẩm wafer/cell năng lượng mặt trời
- Có từ 1-3 năm kinh nghiệm tại lĩnh vực kỹ thuật, chất lượng, công nghệ, hoặc hỗ trợ khách hàng kỹ thuật

- Tư vấn khách hàng trực tiếp/online tại phòng giao dịch(gồm:vay vốn, mở tài khoản MB Bank, thanh toán hoá đơn điện, nước, internet bảo hiểm xe máy, ô tô)
- Quản lý giao dịch, tiền mặt, tài sản trên hệ thống và thực tế

- Đề xuất triển khai kế hoạch hành động, chiến lược quảng bá và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tiến hành khảo sát thị trường và thu thập dữ liệu, nghiên cứu khách hàng tiềm năng

- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới

- Truyền thông và triển khai các chương trình khuyến mại đến các điểm chấp nhận thanh toán đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của VNPAY
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 cho nhân viên và người thân nhân viên

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise
- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)

- Hiểu biết về ngành Tài chính - Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ

- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị

- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ Chăm Sóc Khách Hàng chuyên nghiệp hơn
- Trả lời tin nhắn, chat với khách hàng bằng tiếng Trung

- Quản lý và phát triển khách hàng trong khu vực phụ trách, gia tăng số lượng khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới

- Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, đặc biệt là các sản phẩm/dịch vụ nội thất

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ kế toán - thuế
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán liên quan đến thuế theo quy định của pháp luật

- Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng
- Tiếp nhận, thẩm định, hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng và thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng trong phạm vi được phân công

- Hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường cho khách hàng trong quá trình sử dụng thiết bị
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo cung cấp dịch vụ kịp thời và hiệu quả

- Triển khai hoạt động bán hàng, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng SME
- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank cho nhân viên và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


