Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên phát triển khách hàng tại Hà Nội (1.252 việc)

- Được đào tạo kiến thức, phát triển các kỹ năng về đối tác, marketing, kinh doanh, vận hành, nhân sự
- Hỗ trợ CEO các công việc về đối tác, khách hàng và vận hành:

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách hiện hành đến khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post
- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp - năng động - không gian hiện đại giúp phát triển kỹ năng và tư duy làm việc chuyên nghiệp
- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,

- Điểm danh học viên, nhắn tin hỏi thăm học viên
- Nhắc nhở học viên học tập đúng tiến độ

- Đang là sinh viên, tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp cao đẳng, đại học

- Chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]

- Chủ động tìm kiếm, phát triển và quản lý danh mục khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì và gia tăng mức độ gắn kết với khách hàng

- Đội ngũ lãnh đạo cởi mở, đồng hành và chú trọng phát triển năng lực cá nhân
- Tham gia Dự án phát triển hệ thống công nghệ thông tin phục vụ vận hành của đơn vị
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế: Kinh tế Đầu tư, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại Thương
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Cơ hội trở thành nhân viên ngân hàng sau khi trải qua kỳ đánh giá thực tập
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công

- Phân tích và phát triển dựa trên module khách hàng yêu cầu bằng VBA
- Giao tiếp với khách hàng Nhật về tất cả các vấn đề liên quan đến dự án

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Phát triển mạng lưới khách hàng cao cấp và gia tăng tài sản quản lý
- Phát triển khách hàng mới (New-to-Bank / Up-tiering) (30%)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · Phát triển mặt bằng · phát triển kinh doanh · phát triển phần mềm
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


