Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Hồ Chí Minh (2.967 việc)

- Sử dụng thành thạo các công cụ CRM, Excel để quản lý dữ liệu khách hàng
- Cử nhân, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan

- Kinh nghiệm: Trên 2 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường xây dựng/ bất động sản
- Du lịch hàng năm và các chế độ phúc lợi cho người lao động

- Thực hiện quản lý tổ chức niêm yết theo quy định
- Giám sát việc tuân thủ quy định của các tổ chức niêm yết về công bố thông tin và quản trị công ty

- Sử dụng thành thạo các công cụ CRM, Excel để quản lý dữ liệu khách hàng
- Cử nhân, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WHP tuyển dụng việc làm

- Điều phối và sắp xếp giảng viên đứng lớp phù hợp cho từng lớp khai giảng
- Kiểm soát lớp học: Theo dõi chuyên cần, đồng hành cùng học viên trong quá trình học tập và đảm bảo tiến độ học tập

- Khả năng xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics

- Quản lý và điều phối triển khai các dự án điện mặt trời
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ, nhà thầu và khách hàng trong quá trình thực hiện dự án

- Quản lý & điều hành hoạt động thương mại
- Quản lý nghiệp vụ xuất nhập khẩu
Xem tất cả: Công ty cổ phần Villa Villa tuyển dụng việc làm

- Quản lý hệ thống biểu mẫu, quy chế, quy định nội bộ
- Hỗ trợ triển khai các dự án quản trị nhân sự

- Cập nhật, quản lý và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trên hệ thống nội bộ của công ty
- Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu khách hàng

- Phân tích dữ liệu khách hàng, xây dựng chân dung khách hàng (customer segmentation)
- Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh: doanh thu, phí, số lượng khách hàng, hiệu suất bán hàng,

- Điều phối booking KOL/KOC &quản lý, theo dõi đồng hành trong suốt quá trình cộng tác
- Quản trị hồ sơ - hợp đồng - nghiệm thu - thanh toán

- Quản lý và theo dõi chấm công nhân viên trên hệ thống/app
- Kiểm tra, kiểm soát hình ảnh chấm công nhân viên theo quy định

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call

- Duy trì và phát triển kinh doanh với khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh với khách hàng mới cho sản phẩm hiện tại

- Quản lý và phân chia công việc cho nhân viên
- Quản lý chi phí của dự án trong ngân sách được duyệt

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Quản lý, vận hành về mặt nghiệp vụ hệ thống Danh mục dữ liệu (Data catalog)
- Xây dựng tài liệu và chương trình đào tạo về quản trị dữ liệu và các hoạt động quản lý dữ liệu

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính
- Ghi nhận, cập nhật và quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi trên hệ thống nội bộ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


