Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (532 việc)

- Xử lý ngay khi có những sự cố, vấn đề không minh bạch hoặc nhận định được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thu hồi nợ
- Giới thiệu các dịch vụ tín dụng cho vay mua xe ô tô, cho vay mua xe máy, điện thoại trả góp, cho vay tiền mặt, v.vv

- Liên hệ nhắc nợ, đôn đốc khách hàng thanh toán theo đúng cam kết hợp đồng (qua điện thoại, email, văn bản)
- Am hiểu và cập nhật các quy định pháp luật liên quan đến công tác thu hồi nợ

- Lập kế hoạch thu hồi nợ theo tuần/tháng và đảm bảo đạt chỉ tiêu đề ra
- Mang lại dịch vụ thu hồi nợ tốt nhất cho khách hàng, tuân theo quy trình của công ty

- Thực hiện việc thu hồi các khoản nợ quá hạn tín chấp và thẻ phát sinh thông qua hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại, chuyên nhóm nợ sớm
- Đã có kinh nghiệm thu hồi nợ tại tổ chức tài chính/ngân hàng có kinh nghiệm nhóm nợ tương đương

- Thu nợ của khách hàng qua điện thoại
- Đạt chỉ tiêu thu hồi nợ trong tháng bằng năng lực bản thân và kết hợp với đội nhóm

- Gọi điện, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm tài chính của công ty đến khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra và làm hồ sơ vay qua hệ thống

- Quà cho nhân viên và các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale

- Thu nhập trung bình từ 10 triệu/tháng trở lên

- Tốt nghiệp cử nhân
- Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn
- Khách hàng - từ Sàn thương mại điện tử, Nhà bán lẻ đến Người tiêu dùng cá nhân

- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn qua điện thoại ngành tài chính hoặc kinh nghiệm làm bên mảng tư vấn, chăm sóc khách hàng ở mảng khác
- Tiếp nhận cuộc gọi trên tổng đài( khách hàng quan tâm gọi và Hotline )

- Tư vấn và thuyết phục khách hàng đăng ký sử dụng các sản phẩm tài chính của công ty như vay tiêu dùng và thẻ tín dụng
- Thu nhập trung bình từ 15 - 35 triệu/tháng +++
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại

- Chỉ đạo, giám sát vận hành các hệ thống liên quan đến xử lý tín dụng
- Phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý lỗi hệ thống và giám sát triển khai phương án vận hành dự phòng

- Kỹ năng giao tiếp, nói chuyện qua điện thoại, tổng hợp/xử lý/truyền đạt thông tin
- Đảm bảo thu hồi khoản vay tuân thủ theo quy định của công ty và quy định Pháp luật

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)

- Liên hệ tư vấn học viên/phụ huynh qua điện thoại, Google Meet theo data được cung cấp
- Giao tiếp rõ ràng, thuyết phục qua điện thoại và online meeting
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · nhân viên nhắc phí qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


