Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (478 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Thu hồi công nợ qua điện thoại, Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để thông báo, nhắc nhở và đôn đốc thanh toán các khoản công nợ đến hạn hoặc quá hạn

- Gọi điện tiếp cận các doanh nghiệp trong KCN (VSIP, Mỹ Phước, Sóng Thần)
- Tìm kiếm khách hàng mới (sản xuất điện tử, thực phẩm, cơ khí, logistic)

- Chấp nhận ứng viên "Chưa có kinh nghiệm" ứng tuyển khi yêu thích công việc tư vấn, kỹ năng thuyết phục tốt, giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt
- Gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ (Theo data có sẵn)

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển ticket cho các bộ phận liên quan giải quyết đồng thời theo dõi cho đến khi hoàn tất

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH / Telesales / Bán hàng qua điện thoại
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và kênh chat

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Có cơ hội mở rộng mối quan hệ, kỹ năng giao tiếp, tiếp xúc với những khách hàng thuộc phân khúc thu nhập cao

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh

- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giọng nói dễ nghe
- Tổng thu nhập: 20 - 30 triệu/tháng (Lương cơ bản: 8 triệu + Hoa hồng)
Xem tất cả: DOCTOR LASER SPA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo, đôn đốc và thu hồi các khoản nợ đến hạn hoặc quá hạn
- Xây dựng kế hoạch và phương án thu hồi nợ hiệu quả, đảm bảo dòng tiền cho công ty theo đúng tiến độ được giao

- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ

- Nghiên cứu, đánh giá hồ sơ, lập phương án và thực hiện thu hồi nợ
- Thực hiện các tác nghiệp để thu hồi nợ (gặp mặt khách hàng trực tiếp đốc thúc KH thanh toán khoản nợ )

- Vận hành & Điều phối hoạt động đội nhóm (14-15 nhân viên Telemarketing)
- Theo dõi sát hiệu suất từng nhân viên: số lượng cuộc gọi, tỷ lệ kết nối, số lượng KH lên cơ sở và ghi danh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Telemarketing

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, chốt đơn qua điện thoại
- Doanh thu càng cao >> Hoa hồng càng nhiều (Thu nhập không giới hạn)

- Chịu trách nhiệm (i) Hỗ trợ/trực tiếp triển khai việc Thu hồi các khoản nợ quá hạn thuộc danh mục quản lý
- Hỗ trợ và đóng góp ý kiến xây dựng chính sách, quy định quy trình liên quan đến thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- ii) Phối hợp xây dựng chính sách, quy định quy trình liên quan đến Thu hồi nợ
- Chịu trách nhiệm (i) Quản lý và triển khai việc Thu hồi các khoản nợ dưới quá hạn theo quy định VIB
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực thu hồi nợ, tín dụng, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế
- Thực thi chiến lược Thu nợ trực tiếp, tìm kiếm, xác minh thông tin và đôn đốc KH trả nợ đối với các khách hàng được phân công:

- Đạt chỉ tiêu KPI thu nợ được giao
- Thực hiện các hoạt động Thu nợ theo hướng dẫn của công ty

- Quản lý và hỗ trợ cán bộ nhân viên trong quá trình vận hành hoạt động thu hồi nợ
- 2.4 Quản lý việc tham gia góp ý xây dựng/chỉnh sửa chính sách văn bản, phương thức vận hành thu hồi nợ liên quan đến nghiệp vụ tại bộ phận

- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp
- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại · nhân viên thẩm định qua điện thoại · nhân viên nhắc phí qua điện thoại · nhân viên thu hồi nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


