Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hải Phòng (111 việc)

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý từ nguồn các hiệp hội giao nhận quốc tế
- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Quản lý nhóm khách hàng được phân công

- Lấy booking theo yêu cầu của khách hàng
- Làm Shipment movement gửi khách hàng thường xuyên, đảm bảo thông tin kịp thời tới khách hàng về tình trạng của lô hàng

- Bảo đảm kho vận hành chặt chẽ, chính xác quy trình làm hàng đối với hàng của OOCL Logistics, quy trình chuẩn (SOP) của khách hàng
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc khách hàng

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng

- ối thiểu 3 năm kinh nghiệm B2B Sales/Business Development, có thành tích thực tế về tìm kiếm và chốt khách hàng mới
- Tiếng Anh thương mại tốt, độc lập giao tiếp và đàm phán với khách hàng quốc tế

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của ABBank
- Có kinh nghiệm tư vấn đầu tư, bảo hiểm và các giải pháp gia tăng tài sản cho khách hàng cá nhân cao cấp

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm công việc dịch vụ bán hàng, CSKH hoặc học về Ngành Y, Dược
- Làm việc tại cửa hàng, làm việc theo nhóm 2-3 người/ Team/ 1 Cửa hàng

- Phối hợp với đại lý hải quan, đơn vị vận tải và kho bãi để hoàn tất thủ tục thông quan và giao hàng đến khách hàng
- Kiểm tra, đối chiếu Routing Order, Shipping Instruction (SI) và các thông tin lô hàng với văn phòng/đại lý nước ngoài để đảm bảo tính chính xác

- o Track project budgets, monitor department Key Performance Indicators (KPIs), and assist finance with debt collection and invoicing reviews.
- Certifications:PMP (Project Management Professional) or supply chain certifications are a plus.
Xem tất cả: Tìm việc làm Project Manager

- Giới thiệu và tư vấn về chương trình đào tạo các khóa học IELTS tại hệ thống Công ty cho học viên, khách hàng tiềm năng
- Nhân viên gắn bó lâu năm được hỗ trợ mua tài sản cá nhân: nhà, xe, laptop,

- Ưu tiên ứng viên đã có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Hành chính - Lễ Tân, CSKH tại các BQL Tòa nhà chung cư
- Có nghiệp vụ giao tiếp khách hàng, sắp xếp công việc hợp lý

- Tiếp nhận, tư vấn dịch vụ và làm thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy hoặc qua điện thoại cho khách hàng
- Thu ngân, xuất hoá đơn dịch vụ cho khách hàng

- Xử lý escalation, khiếu nại khách hàng và các vấn đề vận hành khẩn cấp
- Ưu tiên có kinh nghiệm hàng dự án, hàng siêu trường siêu trọng hoặc vận tải đa phương thức

- đi cùng nhân viên OPS nộp hồ sơ, xuất trình chứng từ với Hải quan cửa khẩu/cảng để học quy trình thông quan hàng xuất/hàng nhập
- Đi hiện trường cùng nhân viên OPS để làm quen các thủ tục đóng/rút hàng, nâng/hạ container, cược vỏ container tại cảng, kho bãi hoặc kho CFS

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng đại lý từ nguồn các hiệp hội giao nhận quốc tế
- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa
- Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện khách hàng thuê mặt bằng tại TTTM

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Giúp GSO hiểu điều gì đang thay đổi ngoài thị trường và khách hàng thực sự nghĩ gì
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


