Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hải Phòng (83 việc)

- Work experience: having experiences (1-2 years) at position Sales Executive of shipping line or 3PL Intl Logistics Company.
- Other related jobs under the assignment of Sales Manager and RGM.

- Cung cấp nhân lực

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng quan hệ khách hàng tốt
- Bán hàng sau khi ký hợp đồng

- Tạo động lực và xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt với Hội Viên
- Phát triển khách hàng theo tiên chuẩn Curves Quốc Tế

- Co-ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/Canada/China/Europe, .
- At least 2 year experience as Customer Service in freight forwarding company, experience with US/CAN lane is advantage.

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Fluent in English especially in writing.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Yêu cầu ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng (mảng Khách hàng doanh nghiệp)
- Tiếp thị, duy trì, khai thác khách hàng doanh nghiệp (KHDN)

- Lấy booking, theo dõi và cập nhật trạng thái của lô hàng, xử lý các vấn đề phát sinh nếu có
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các công ty logistics

- Liên lạc với khách hàng, Quản lý dự án
- Trình bày trong cuộc họp với khách hàng (qua mạng và trực tiếp)

- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh khác
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến

- Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng/bệnh nhân cách vệ sinh Răng Hàm Mặt
- Giải quyết ngay và kịp thời các thắc mắc của bệnh nhân/khách hàng liên quan đến chuyên môn khám chữa bệnh

- Execute and adhere to customer service requirements from LPs/FAPs to Bookings, Cargo movement, Data Transmission, Invoicing.
- Problem Resolution - ensure issues are tackled immediately and escalate to Customer Service Team Lead /Supervisor when there is potential cost impact.

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày

- Nhân viên toàn thời gian
- Lấy mẫu thí nghiệm kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào và thành phẩm

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Zalo, Fanpage
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách trong quá trình mua hàng

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 3.Chủ động thực hiện tìm kiếm và tiếp cận đối tượng Khách hàng Doanh nghiệp (SME) để xây dựng nguồn Khách hàng SME tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Khách hàng doanh nghiệp
- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank cho nhân viên và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


