Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Long An (46 việc)

- HCM): 100, 000 VNĐ/ buổi/ ứng viên (áp dụng đối với ứng viên cư trú ở Long An)
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

- Công ty có xe đưa đón dành cho tất cả nhân viên
- Cung cấp Laptop/PC cho nhân viên

- Xuất & kiểm soát danh sách khách hàng:
- Lọc tệp khách hàng theo trạng thái (Qualified / Unqualified / Tạm ngưng, v.v

- Quản lý team IPC: Phân công, công việc cho nhân sự trong team
- Điều tra nguyên nhân, giải quyết sai lệch và đóng hồ sơ sai lệch

- Xây dựng các thông tin đầu vào: tiếp nhận thông tin Khách hàng từ CSKH
- Khách hàng cung cấp các yêu cầu mong muốn

- Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo các kỹ năng mới hàng tháng cho nhân viên như Basic Investment, Soft-skill, Health Care,
- Review lương hàng năm

- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên các Sàn TMDT, kênh Social của Brand
- Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng trên hai nền tảng Shopee và TikTok Shop

- Đánh giá kết quả kiểm nghiệm so với tiêu chuẩn nội bộ và yêu cầu khách hàng
- Điều tra nguyên nhân khi có khiếu nại khách hàng hoặc sản phẩm không phù hợp

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu hoặc chăm sóc khách hàng tại công ty logistics/forwarder
- Là đầu mối giao tiếp với khách hàng trong suốt quá trình xử lý lô hàng

- Familiar with customer support tools like Freshdesk, Zendesk, Live Chat or similar platforms.
- Monitor key performance metrics (response times, resolution rates, CSAT) to ensure high standards in customer interactions.

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng khi đến trung tâm tiêm chủng
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông tin của khách hàng lên hệ thống

- Tại hiện trường: Giới thiệu sản phẩm phù hợp, hỗ trợ xử lý khiếu nại, thử nghiệm ứng dụng thực tế tại nhà máy khách hàng
- Phân tích và báo cáo kỹ thuật cho khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Xử lý sản phẩm lỗi: Phát hiện, phân loại hàng hóa không đạt tiêu chuẩn

- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết
Xem tất cả: Tìm việc làm Thu ngân

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Đọc hiểu và tuân thủ qui định các SOP của Công ty ban hành.
- Yêu cầu:Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành công nghệ sinh học, công nghệ thực phẩm, dược, thú y.

- i) Xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên
- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng

- Assist Line Manager with producing regular Admissions reports and with reviewing and updating the current and prospective parents' database.
- Assist Line Manager with reviewing student recruitment performance, and with developing and implementing effective student recruitment plans for the school.

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu hoặc chăm sóc khách hàng tại công ty logistics/forwarder
- Là đầu mối giao tiếp với khách hàng trong suốt quá trình xử lý lô hàng

- Lưu trữ và truy xuất hồ sơ khi có yêu cầu từ khách hàng hoặc cơ quan chức năng
- Làm việc với khách hàng/đơn vị đánh giá khi có yêu cầu cung cấp tài liệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


