Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên trực tổng đài tại Toàn Quốc (367 việc)

- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc thực tập
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các ngành Marketing, Truyền thông,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Phù hợp với ứng viên mới ra trường hoặc muốn chuyển sang công việc văn phòng
- Tổng thu nhập: 9-25 Triệu/tháng tùy hiệu quả công việc

- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác

- Độ tuổi ứng viên từ 18 - 24 tuổi (sinh năm 2000 - 2005)
- Có laptop cá nhân

- Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:

- Do nhu cầu mở rộng quy mô, công ty cần tuyển một số vị trí nhân sự tham gia vào đội ngũ công ty để cùng nhau phát triển
- Độ tuổi ứng viên từ 19 - 25 tuổi

- Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ của ngân hàng
- Có thể làm ca kíp linh hoạt và ưu tiên ứng viên đi làm ngay

- Tiếp nhận toàn bộ thông tin khách hàng qua kênh online:trực line tổng đài/ Facebook/website
- Nhân viên toàn thời gian

- Trực Hotline: Tư vấn, báo giá phòng, dịch vụ và nhận khách qua số hotline
- Trực fanpage: Inbox tư vấn, báo giá và nhận khách qua các trang Fanpage

- Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trực tổng đài và chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trực tổng đài và chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài
- Nhân viên toàn thời gian

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty

- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ
- Kỹ năng coaching - mentoring - đào tạo tại chỗ cho nhân viên

- Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên trực tổng đài theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận
- Được đào tạo nghiệp vụ về Tổng đài, nghiệp vụ về các Tuyến đường
Xem tất cả: FUTA Buslines tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng trực tổng đài, tiếp nhận và phân loại yêu cầu, xử lý tình huống các sự cố vận hành từ khách hàng và nội bộ đội xe
- Thực hiện đúng kịch bản tổng đài, quy trình điều phối và bảo mật dữ liệu

- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên

- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên

- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên

- Đánh giá và ghi nhận chất lượng tư vấn của nhân viên Tổng đài qua kênh Call/ Social theo các tiêu chí, chỉ tiêu số lượng quy định
- Thực hiện đánh giá online và offline để kịp thời giúp NV Tổng đài nâng cao chất lượng CSKH
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài · tổng đài viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


