Tìm việc làm nhân viên trực tổng đài vinaphone tại Hà Nội (99 việc)

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đổi ứng dụng của LP bank:
- Nhân viên được đào tạo kỹ năng mềm trước khi vào làm việc

- Nhân viên toàn thời gian
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài

- Nhân viên toàn thời gian
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
- Tổng thu nhập trung bình 8-12 triệu
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Có khả năng sử dụng các phần mềm, công cụ hỗ trợ công việc (CRM, hệ thống tổng đài, )
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội

- Vị trí:Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính

- Dựng mô hình BIM 3D (kiến trúc/kết cấu) từ bản vẽ CAD 2D, đảm bảo đúng thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn dự án.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật.

- Được định hướng chuyên môn sớm, được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ bởi các chuyên viên giàu kinh nghiệm và thực hành trực tiếp trong các dự án lớn
- Hỗ trợ trực Hotline/Email, tiếp nhận yêu cầu từ các cơ sở y tế và phối hợp giải đáp thắc mắc cơ bản theo quy trình hướng dẫn

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống VoIP (hoặc đã từng làm việc với các tổng đài VoIP như Asterisk, FusionPBX, Freeswitch, Kamailio )
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về VoIP và có kinh nghiệm làm dịch vụ Voice

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
- Các hoạt động teambuilding gắn kết nhân viên toàn công ty

- Báo cáo công việc cho quản lý trực tiếp

- Trực tiếp nhập liệu các nội dung thu thập được, tổng hợp, báo cáo dữ liệu một cách chính xác, đầy đủ
- Trực tiếp tiếp nhận và chuyển tiếp ngay các yêu cầu của Khách hàng đến các bộ phận liên quan

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân

- Giảng dạy trực tuyến: Phụ trách các lớp gia sư mô hình 1-1, 1-2 hoặc 1-3 cho học sinh cấp 1, cấp 2
- Năng lực học thuật: Sinh viên các trường Đại học top đầu, ưu tiên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh hoặc Sư phạm Anh

- Trực quầy, đón tiếp ứng viên đến phỏng vấn, khách hàng đến công ty làm việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, trực page trên Pancake hoặc chăm sóc khách hàng
- Chuyên sản xuất và thương mại các sản phẩm cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

- Minimum 3-5 years of experience in one or more of the following areas:Data/Reporting, Contact Center/CRM, Customer Service Operations.
- Coordinate with IT and vendors on system implementation, enhancement, and integration (Email, Zalo, SMS, Mobile App, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- o In-depth knowledge and experience with banking systems, especially Core Banking, E-Banking, Treasury, Data Warehouse, Payments, etc.
- Project management certifications such as PMP, Agile, Lean, or Six Sigma are a plus.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · Nhân Viên Tổng Đài
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


