Trang 11 - Tìm việc làm nhân viên truy tìm thông tin khách hàng tại Hà Nội (771 việc)

- Quy mô công ty: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Có tư duy về dịch vụ khách hàng 5 sao là một lợi thế

- Đảm bảo thông tin liên lạc với khách hàng được duy trì liên tục và chính xác
- Kiểm tra và phân tích hệ thống: Kiểm tra và phân tích dữ liệu để xác định nguyên nhân của các sự cố khách hàng gặp phải

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng -Hàng DOOR
- Gửi thông tin xe đóng/trả hàng cho khách hàng (qua email, group zalo, )

- Top nhân viên 20-22tr
- Tháng 6-9: lương 21-23tr, Top nhân viên 27-32tr

- Tốt nghiệp Tiến sĩ trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Toán tin hoặc các chuyên ngành liên quan
- Xây dựng đề thi thực hành, ngân hàng câu hỏi

- Có chương trình đào tạo nhân viên mới
- Theo dõi tiến trình học tập và đồng hành cùng học viên trong suốt khóa học

- Tiếp nhận dữ liệu (data) khách hàng đã có sẵn và kiểm tra thông tin trên hệ thống
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp (không áp lực tự tìm kiếm data)

- Chủ động liên hệ và tư vấn học viên tiềm năng , giới thiệu các chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Kết hợp với bộ phận Marketing tham gia các hoạt động tuyển sinh, sự kiện và chiến dịch truyền thông theo kế hoạch

- Tiếp nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Trả lời các thông tin về các chuyến bay bị ảnh hưởng (hoãn/hủy)
- Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng đài viên

- Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và lựa chọn các sản phẩm trang sức kim cương phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục đích sử dụng
- Phát triển kỹ năng tư vấn phong cách và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp cận, tìm hiểu thông tin của khách hàng từ các kênh truyền thông
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống (CRM/Google Sheet)

- Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và lựa chọn các sản phẩm trang sức kim cương phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục đích sử dụng
- Cửa hàng xoay ca: ca sáng: 09h00 - 17h30 hoặc ca chiều 13h00 - 21h00
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

- Career Level Nhân viên

- Other tasks or responsibilities as assigned by direct Division Leader, Line Manager and Store Manager.
- Check and verify variances in stock & sales figures after Stock Take and make report to Line Manager.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển và triển khai hệ thống ERP, MES, BI
- Hưởng các chế độ phúc lợi Công ty như du lịch hàng năm và thưởng Tết dương lịch, 1/6 30/4, 2/9,

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


