Trang 21 - Tìm việc làm nhân viên truy tìm thông tin khách hàng tại Hà Nội (741 việc)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài với các PM, chuyên viên phân tích, bộ phận giao dịch của các khách hàng
- Cập nhật hằng ngày cho khách hàng về diễn biến thị trường, xu hướng ngành, thông tin vĩ mô và các sự kiện doanh nghiệp quan trọng

- Chia sẻ kinh nghiệm quản lý khách hàng/ đối tác và hướng dẫn, đào tạo cho các nhân sự mới trong đội ngũ
- Vai trò vị trí Quản trị khách hàng kệnh Bancas (Account Management - AM Bancas) đóng vai trò:

- Quản lý và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, báo cáo và lịch sử trao đổi
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Truyền thông, Giáo dục hoặc các ngành liên quan

- Sử dụng tiếng Nhật để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm trò chơi video game thông qua kênh chat/email
- Nhân viên toàn thời gian

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Du lịch, Nhà hàng, khách sạn
- Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Quản trị website, public tin bài, quản trị chương trình cung cấp các dịch vụ tiện ích cho khách hàng qua website
- Vị trí tuyển dụng: Kỹ sư Công nghệ thông tin

- Nhận DATA NÓNG 100% từ Phòng Marketing, liên hệ và tư vấn tệp khách hàng cao cấp (Chủ doanh nghiệp, CEO, Quản lý cấp trung)
- Đón tiếp, check-in khách hàng doanh nghiệp/học viên tham gia khóa học khoảng 1-2 buổi/tuần

- Lập kế hoạch tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ trong lĩnh vực máy xây dựng hạng nặng
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về máy xây dựng hạng nặng

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Sắp xếp, quản lý thông tin khách hàng một cách rõ ràng, có hệ thống
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email và các kênh online

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu

- Là cầu nối trao đổi thông tin giữa Công ty và khách hàng (về đơn đặt hàng, sản phẩm mới, chất lượng, )
- Nếu ứng viên phát hiện các thông tin có thu phí, vui lòng liên hệ tới Phòng Nhân sự Công ty để được hỗ trợ

- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH

- Cập nhật thông tin khách sạn, chính sách giá, và các điều kiện đi kèm lên hệ thống quản trị
- Hỗ trợ bộ phận Kỹ thuật kiểm tra luồng dữ liệu API nếu có lỗi hiển thị sai thông tin sản phẩm

- Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Sử dụng Excel / Google Spreadsheet để xử lý các bảng biểu và cập nhật thông tin lên hệ

- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược khai thác giá trị khách hàng (CVM) trên toàn bộ danh mục Thẻ và Vay tiêu dùng
- Biến dữ liệu từ DWH thành quyết định kinh doanh - tăng activation, tối ưu utilization, kéo dài vòng đời của khách hàng, và thúc đẩy cross-sell

- Knowledge in computer hardware and software including TCP/IP, Network Infrastructure, Windows Desktop, MS Office, Outlook or experience of IT help desk/.
- Provide IT services and support daily administration tasks as business requirements from Unicity MKT Viet Nam &Unicity Labs Viet Nam.

- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên công ty về các vấn đề liên quan đến máy tính, hệ thống mạng, email, phần mềm và các thiết bị IT
- Giám sát, xử lý sự cố và hỗ trợ khắc phục các rủi ro liên quan đến an toàn thông tin (ATTT) như virus, malware, phishing, rò rỉ dữ liệu

- Quản lý tài khoản, phân quyền, bảo mật cho nhân viên
- Đảm bảo backup dữ liệu và an toàn thông tin
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


