Trang 24 - Tìm việc làm nhân viên xác minh thông tin khách hàng tại Hà Nội (724 việc)

- Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Quản Lý Tài Chính, Tư Duy Dịch Vụ, Vận Hành Nhân Sự
- Tiếp nhận & Đồng hành: Tiếp nhận bàn giao khách hàng từ bộ phận Kinh doanh

- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Liaise with internal teams such as Technical Design, Merchandising, and Quality to align on product development requirements and timelines.

- Mô tả công việc: Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat (KHÔNG BÁN)

- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, Website, điện thoại

- The Airfreight Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agent, and operation team.
- Net salary:Negotiable (13 months a year plus Tet bonus &Annual performance bonus).

- Tìm kiếm, phát triển và mở rộng tệp khách hàng cá nhân có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ tài chính ngân hàng
- TPBank Trung Kính chào đón những ứng viên năng động, yêu thích kinh doanh và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng

- Tiếp nhận và xử lý email và tin nhắn của khách hàng, giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm của công ty
- Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp

- Ưu tiên ứng viên từng làm với nhóm khách hàng ưu tiên hoặc các giải pháp tài chính cá nhân
- Giao tiếp tốt, tinh tế, kiên nhẫn và có khả năng xử lý khách hàng yêu cầu cao

- Giải đáp thông tin về sản phẩm, đơn hàng
- Khối văn phòng (CSKH): Hỗ trợ khách hàng đặt hàng và tư vấn các sản phẩm thiết bị giáo dục

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ giải đáp thông tin, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng
- Đón tiếp khách hàng, đối tác đến văn phòng

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, gọi điện xác nhận/chốt đơn, tạo đơn trên Pancake POS và phối hợp kho vận để xử lý giao hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp), telesale, có kinh nghiệm tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Local BRAND Upyo tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng đàm phán và thương lượng: Có khả năng xây dựng niềm tin và tạo sự cam kết từ phía khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại

- Đối với hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder/ Co-loader có hàng nhập về lần đầu, nhân viên CSKH phải kiểm tra trước ngày ETA về thủ tục để:
- Nhân viên CSKH phải khai E-PORT ngay sau khi nhận được mã vạch TKHQ từ nhân viên khai báo hải quan

- Nếu sản phẩm tốt thì khách hàng có thể thuê hoặc mua trả góp sau đó
- Nguồn khách hàng đến từ quảng cáo ads nên không cần tìm kiếm, không cần ra ngoài, chỉ ngồi tại văn phòng

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Giám sát truyền thông và lắng nghe khách hàng

- Chăm sóc và quản lý dữ liệu khách hàng/học viên trên hệ thống CRM
- Hỗ trợ vận hành các nhóm học tập và cộng đồng khách hàng (Zalo/Facebook), điều phối hoạt động tương tác, workshop online/offline

- Nghiên cứu thông tin thị trường, từ đó đưa ra các nhận định, đánh giá về thị trường, đối thủ và chân dung khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Phối hợp xây dựng, đàm phán nội dung và ký kết Hợp đồng với khách hàng

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


