Trang 3 - Tìm việc làm quản lý chất lượng dịch vụ (14.316 việc)

- Quan sát tiêu chuẩn dịch vụ trong các khoảng thời gian ăn uống để đảm bảo chất lượng dịch vụ của nhà hàng luôn ở mức cao
- Giám sát và động viên đội ngũ phục vụ để đảm bảo tất cả khách hàng được cung cấp dịch vụ nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp

- Theo dõi và kiểm tra chất lượng dịch vụ của nhà thầu/đơn vị thuê ngoài
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý theo yêu cầu dịch vụ

- Theo dõi tiến độ giao hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Đàm phán giá, điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng và chất lượng

- Theo dõi, ghi nhận và trực tiếp xử lý/đề xuất giải pháp cho các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ, quy trình phục vụ và chất lượng món ăn/đồ uống tại nhà hàng

- Phối hợp cùng các bộ phận nhằm đảm bảo và kiểm soát chất lượng dịch vụ đồng nhất trong toàn bộ hệ thống
- Chuyên viên Quản lý chất lượng QA

- Quản lý & Điều hành: Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của hệ thống Massage trị liệu và Gội đầu dưỡng sinh thư giãn
- Kinh nghiệm: Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/Điều hành trong ngành Làm đẹp (Spa, Massage trị liệu, Gội đầu dưỡng sinh, Thẩm mỹ viện)

- Quản lý Chất lượng Dịch vụ khách hàng
- Ghi nhận ý kiến đóng góp để cải tiến chất lượng dịch vụ

- Phối hợp đánh giá chất lượng các dự án, dịch vụ an ninh mạng theo kế hoạch
- Tham gia nhận diện và đánh giá các rủi ro về chất lượng trong quá trình triển khai dự án và vận hành dịch vụ

- Phối hợp cùng các bộ phận nhằm đảm bảo và kiểm soát chất lượng dịch vụ đồng nhất trong toàn bộ hệ thống
- Phân tích, đánh giá kết quả, đánh giá chất lượng công việc thực hiện theo quy chuẩn đã ban hành
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành khu ẩm thực:dịch vụ, vệ sinh, chất lượng món ăn, trải nghiệm khách hàng
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình diễn ra sự kiện

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động nhà hàng

- Ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật, kiểm soát chất lượng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý dự án
- Tích hợp Q/C/D/S phía nhà máy (Chất lượng, chi phí, giao hàng, dịch vụ)

- Phối hợp cùng các bộ phận nhằm đảm bảo và kiểm soát chất lượng dịch vụ đồng nhất trong toàn bộ hệ thống
- Xây dựng tiêu chuẩn VSATTP kết hợp với quy trình chế biến của bếp nhằm đảm bảo chất lượng, sản xuất của Nhà hàng

- Quản lý chất lượng chất lượng dịch vụ
- Quản lý doanh thu, chi phí

- Phân tích, đánh giá, kiểm soát chất lượng dịch vụ của NCC như thanh tra, đánh giá định kì
- Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng trong Công ty

- Đề xuất tiêu chuẩn về thời gian phục vụ, thái độ nhân viên, chất lượng giao tiếp và cách xử lý vấn đề
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, khảo sát bí mật hoặc đánh giá chất lượng dịch vụ

- Giám sát và quản lý chất lượng dịch vụ vệ sinh tại các dự án, đảm bảo tuân thủ các quy trình và quy định của công ty
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Quản lý chất lượng, Môi trường, hoặc Quản trị dịch vụ,

- The Customer Service Quality Assurance (CSQA) Specialist's main role is to support the Quality Assurance Team Lead in developing, implementing, and enforcing quality assurance standards across BTSE customer support teams.
- Minimum of 2 to 3 years of experience in Customer Service or BPO Quality Assurance.
Xem tất cả: BTSE tuyển dụng việc làm

- Hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng và tiêu chuẩn dịch vụ
- Đánh giá chất lượng dịch vụ theo bộ tiêu chuẩn của Công ty

- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng quản lý chất lượng · nhân viên quản lý chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · kỹ sư quản lý chất lượng · quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


