Trang 5 - Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Bình Dương (650 việc)

- Phối hợp với nhà máy để giải quyết các yêu cầu bồi thường sản phẩm, thương lượng để có giải pháp xử lý tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với team PM để cập nhật, xử lý và hoàn thành PO/hợp đồng hoặc các công việc liên quan ở hệ thống OSJ/SCM

- Kỹ năng mềm: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án, giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng đọc hiểu code cơ bản (HTML/PHP/JS), phối hợp tốt với đội ngũ lập trình để xử lý các lỗi kỹ thuật website

- Quản lý kế hoạch Marketing cho từng ngành hàng, sản phẩm và theo dõi hiệu quả kinh doanh
- Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng ngành để xác định cơ hội tăng trưởng

- Tổ chức Tuyển Nhân viên bán hàng đứng quầy &Quản lý điều hành phát triển hệ thống chuỗi nhượng quyền
- Chạy quảng cáo marketing social media đa kênh bán hàng online trên các trang Fanpage, Shopeefood, Grabfood, Befood, SM Xanh food,

- Chịu trách nhiệm quản lý nhân sự/hàng hoá trong nhà hàng
- Quản lý các hoạt động kinh doanh của nhà hàng

- Quản lý hàng hoá : đặt hàng, theo dõi xuất nhập tồn, quản lý tài sản, trang thiết bị nhà hàng,
- Hỗ trợ vận hành cùng Quản lý tại cửa hàng Kem
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng

- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà

- Mở rộng tệp khách hàng và phát triển hệ thống kinh doanh bền vững
- Bạn sẽ đóng vai trò là Quản lý phát triển mạng lưới kinh doanh, chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành đội ngũ Cộng tác viên (CTV)

- Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận có liên quan giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng tại TTTM

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Kiểm soát chất lượng món ăn, chất lượng dịch vụ và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện báo cáo ca/ngày và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý Nhà hàng

- Strategic Support:Provide direct assistance to the Commercial Manager and Board of Directors on high-priority projects and team initiatives.
- Strategic Account Management:Take full ownership of a designated customer portfolio, ensuring the successful execution of sales plans and achieving consistently high service levels to meet revenue targets.

- Xây dựng mạng lưới Affiliate, quản lý commission, theo dõi đơn hàng/doanh thu
- Quản lý SKU, hình ảnh, mô tả sản phẩm, giá bán, combo, voucher, tồn kho

- Sử dụng thành thạo máy pha cà phê và quản lý quầy bar
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng

- Ghi chép và báo cáo các sự cố an ninh, đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng khi cần thiết
- Tốt nghiệp trung cấp hoặc có chứng chỉ liên quan đến an ninh

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Có kỹ năng quản lý hiện trường, lập kế hoạch, xử lý tình huống và làm việc với khách hàng, nhà thầu
- Giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động (HSE), kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh tại công trường

- Tháp lắp linh kiện, xử lý hàng giao cho khách (nếu có)
- Nhập hàng, khiếu nại xử lý đơn hàng

- Phối hợp với nhà máy để giải quyết các yêu cầu bồi thường sản phẩm, thương lượng để có giải pháp xử lý tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với team PM để cập nhật, xử lý và hoàn thành PO/ hợp đồng hoặc các công việc liên quan ở hệ thống OSJ/SCM
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Merchandiser

- Nhiệm vụ khác: Thực hiện theo sự điều phối của Quản lý trực tiếp
- Xử lý sản phẩm lỗi: Kịp thời phát hiện, ngăn chặn và phối hợp với xưởng sản xuất để xử lý triệt để các lỗi không phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


