Trang 18 - Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (4.680 việc)

- Quản lý và tối ưu hệ thống Marketing funnel: traffic → lead → booking trial → conversion → retention
- Định vị và phát triển hình ảnh thương hiệu theo định hướng Fitness - Wellness - Lifestyle hiện đại, khác biệt và phù hợp với khách hàng mục tiêu

- Quản lý xuất nhập khẩu: Làm việc với forwarder, hải quan
- Xử lý các đơn hàng phức tạp hoặc giá trị cao

- Quản lý khách hàng và chất lượng dịch vụ
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của các bộ phận thuộc khối vận hành: Lễ tân, Admin, Bảo vệ, Vệ sinh và các vị trí liên quan

- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, quản lý và quản trị mối quan hệ tốt
- Được tham gia các khoá huấn luyện kỹ năng liên quan đến hoạt động quản lý nâng cao

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác giáo dục, quản lý học viên hoặc môi trường nội trú
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và báo cáo các trường hợp vi phạm

- Tổ chức công tác lễ tân, tiếp khách, quản lý khu vực lễ tân & phòng họp
- Quản lý hệ thống CNTT nội bộ, phối hợp nhà cung cấp IT, đảm bảo an toàn dữ liệu

- Giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng, đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Hiểu rõ quy trình vận hành và nội quy Công ty, đồng thời hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy trình tại cửa hàng

- Ngày nghỉ:Theo ca -Nghỉ 2 ngày/tuần (thứ 6 đến Chủ nhật).
- Nhà ở: 35.000 yên/tháng, bao gồm điện - nước -Wi-Fi - gạo.

- Ensure all activities comply with HSE regulations, ISO/IEC 17025, and ISO 9001 requirements.
- Experience in Garment and Footwear Production is priority.

- Quản lý quan hệ đối tác
- Xây dựng quan hệ dài hạn với brand/factory tại Hàn Quốc và các đối tác quốc tế

- Liên hệ xác minh, ghi nhận thông tin khách hàng theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp yêu cầu theo quy định

- Chăm sóc khách hàng: Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, triển khai các chương trình tri ân, quà tặng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý công nợ: Theo dõi, đối chiếu công nợ

- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua hotline và các kênh trực tuyến

- 13th month salary and performance bonuses, Tet (Lunar New Year) bonus.
- Coordinate closely with Sales, Operations, and carriers to ensure timely cargo delivery.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm

- Đến với Viện thẩm mỹ SHINHAN khách hàng sẽ luôn an tâm về chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý phù hợp với mọi đối tượng khách hàng
- Chúng tôi cam kết đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng dù là nhỏ nhất trên toàn hệ thống của SHINHAN

- Tiếp nhận và xử lý sơ bộ các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng
- Kiểm tra thông tin lịch sử đặt lịch hẹn, gói dịch vụ spa đã mua của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


