Trang 12 - Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng (11.466 việc)

- Quản lý và giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của phòng gym
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề phát sinh và phản hồi từ khách hàng

- Có kinh nghiệm quản lý chu trình tiền lương và các nghiệp vụ nhân sự liên quan
- Xây dựng, quản lý và phân tích các báo cáo, dashboard dữ liệu nhân sự phục vụ công tác quản trị

- Quản lý và phân bổ ngân sách quảng cáo hiệu quả theo mục tiêu doanh thu và lợi nhuận
- Quản lý hệ thống tracking và đo lường dữ liệu như Facebook Pixel, Conversion API, TikTok Pixel, Google Analytics 4

- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và xử lý xung đột tốt (làm việc với khách hàng và quản lý nội bộ các kỹ sư cá tính)
- Lập kế hoạch: Tiếp nhận yêu cầu từ quản lí hoặc yêu cầu từ phía khách hàng

- Quản lý vận hành hàng ngày
- Tiếp nhận - xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Được đào tạo và hướng dẫn về kỹ năng giao tiếp - họp khách hàng -quản lý đội ngũ
- Cơ hội phát triển kỹ năng quản lý, giao tiếp, làm việc với nhiều ngành hàng → phát triển nhanh tư duy Marketing

- Quản lý và giám sát việc giao nhận hàng tại kho theo công đoạn phụ trách
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý kho/ kế toán kho / thủ kho

- Kỹ năng:Quản lý đội nhóm, kiểm soát vận hành, xử lý sự cố, giao tiếp & chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: ≥ 2 năm quản lý cửa hàng F&B hoặc ngành dịch vụ

- Quản lý quy trình hội nhập: Hướng dẫn, đào tạo định hướng (Onboarding) cho nhân sự mới để họ nhanh chóng làm quen với văn hóa công ty
- Quản lý lưu trữ hồ sơ đào tạo

- Quản lý toàn bộ vòng đời hợp đồng: cập nhật giá, allotment, điều kiện bán trên hệ thống
- Xây dựng & duy trì quan hệ với đối tác, đảm bảo hiệu quả hợp tác và doanh thu

- Xây dựng quy trình R&D, tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm và hệ thống quản lý dữ liệu nghiên cứu
- Xây dựng và triển khai chiến lược R&D sản phẩm POD theo mùa vụ, niche, xu hướng và insight khách hàng

- Quản lý và tối ưu chi phí quảng cáo, theo dõi hiệu quả các chiến dịch (CPL, ROI, )
- Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ marketing (nội dung, chạy ads, thiết kế, )

- Kiểm soát, xử lý và sàng lọc nguồn dữ liệu khách hàng (data) đổ về từ đa kênh để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tối ưu
- Quản trị và tối ưu hóa hiệu quả tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng số: Facebook, LinkedIn, Zalo

- Xây dựng và quản lý phễu bán hàng (sales pipeline) mạnh mẽ để đảm bảo tăng trưởng ổn định
- Lập kế hoạch doanh số, lợi nhuận, khách hàng của phòng kinh doanh

- Thúc đẩy hoàn thành chỉ tiêu bán hàng tại cửa hàng, đề xuất các giải pháp để hoàn thành chỉ tiêu
- Triển khai và giám sát triển khai các CTKM và CSKH của Công ty tại cửa hàng

- Có khả năng phân tích số liệu, lập báo cáo và sử dụng phần mềm quản lý khách hàng
- Đào tạo đội ngũ, phát triển mạng lưới khách hàng và mở rộng kênh Đại lý/Hãng xe/Showroom

- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng và xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
- Điều phối, quản lý nhân viên để thực hiện các công tác bán hàng, trưng bày sản phẩm theo quy chuẩn

- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng và xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
- Điều phối, quản lý nhân viên để thực hiện các công tác bán hàng, trưng bày sản phẩm theo quy chuẩn

- Quản lý vận hành
- Lên kế hoạch hội thảo, sự kiện thuộc vào sản phẩm của công ty, nhằm thúc đẩy cũng như tạo thu hút đem khách hàng về cho chi nhánh

- Quản lý và phát triển các kênh: Facebook, TikTok, YouTube, Website / Blog / Landing Page, LinkedIn
- Định hướng truyền thông gắn với: thu hút khách hàng tiềm năng, hỗ trợ chuyển đổi và tăng độ tin cậy thương hiệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quản lý khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


