Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Phú Thọ (126 việc)

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Ghi nhận kết quả đánh giá, tổng hợp dữ liệu và lập các báo cáo định kỳ nhằm theo dõi mức độ tuân thủ và chất lượng dịch vụ
- Có kỹ năng tổng hợp, phân tích và lập báo cáo ở mức khá
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
- Được đào tạo kinh nghiệm Chăm Sóc Khách Hàng và xử lý vấn đề
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (KPIs') and financial expectations.
- Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members Career Level Description.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng

- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Yêu thích mảng Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm 3 tháng kinh nghiệm Telesale/CSKH/Trực tổng đài

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến các lĩnh vực: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống và theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê phòng, căn hộ hoặc mặt bằng

- Tư vấn quyền lợi khách hàng B2B B2C sẽ nhận được là gì khi giới thiệu các sản phẩm của công ty
- Triển khai chương trình, thiết lập, hỗ trợ, quản lý khách hàng , đề xuất chương trình liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


