Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Phú Thọ (108 việc)

- Having experience in leading team (>10 members) -OPEN FOR ALL INDUSTRY related to Customer Services.
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (KPIs') and financial expectations.

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
- Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn để nhắc nhở về trách nhiệm thanh toán đúng hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay vốn, vay trả góp
- Nhắc khách hàng về việc thanh toán đúng hạn

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua Tổng đài, Email, Zalo, App, Facebook, Webchat
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất theo phân công

- KO YÊU CẦU KINH NGHIỆM (Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế)
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên

- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Having at least 1 year experience in any relevant role (CS/BPO/Content Moderation background is preferred) We're open for all industry.
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ('KPIs') and financial expectations.

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)

- Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp
- Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua kênh chat của các Shop Mall trên nền tảng Shopee

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app du lịch

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến các lĩnh vực: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Tổng hợp dữ liệu từ các kênh chăm sóc khách hàng, phân tích xu hướng và đưa ra các báo cáo định kỳ
- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


