Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Quảng Ngãi (30 việc)

- Theo dõi, chăm sóc và duy trì kết nối với Khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu, giao dịch và sau bán hàng
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc Khách hàng tốt và phối hợp công việc hiệu quả

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất

- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự Trung tâm Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, theo dõi và thúc đẩy đội ngũ phòng CXM với các chỉ tiêu cụ thể về Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch về cuộc gọi Chăm sóc khách hàng, kế hoạch kinh doanh dịch vụ

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Hỗ trợ các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, bán hàng

- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Có trên 1 năm kinh nghiệm Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Sẵn sàng làm việc dài hạn tại Đài Loan hoặc Israel
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh

- Thực hiện công tác quản lý gọi điện thoại tư vấn đối với các khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán của công ty tài chính/ ngân hàng
- Lấy khách hàng làm trọng tâm trong công việc

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký thẻ hội viên khi đến phòng tập GYM
- Trực điện thoại, tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Tổng hợp danh sách khách hàng đến tiêm chủng
- Tiếp đón khách hàng

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên cao cấp Dịch vụ Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác

- Quản lý, chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ Khách hàng Cá nhân
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị Khách hàng cá nhân

- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm hiệu chỉnh, giải pháp ứng dụng, chuẩn đoán vấn đề
- Tham gia vào quá trình đưa sản phẩm mới vào sản xuất, giải thích yêu cầu của khách hàng và phản hồi cho nghiên cứu phát triển

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác
Xem tất cả: Vexere Careers tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Khai thác, tiếp nhận nhu cầu tín dụng, thu thập hồ sơ tín dụng, thẩm định khách hàng, trình hồ sơ cấp tín dụng theo quy định của HDBank
- Có khả năng thẩm định và đánh giá khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


