Trang 2 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Thái Nguyên (44 việc)

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục khách hàng Tiểu thương được phân công dựa trên

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Trung tâm Phát triển Kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp
- CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Vĩnh Phúc - Thái Nguyên - Trung tâm Phát triển Kinh doanh, Khối Khách hàng doanh nghiệp

- Quản lý danh mục khách hàng được phân bổ từ Ngân hàng: 150-200 khách
- Quản lý, phát triển và mở rộng danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện có và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Xây dựng mạng lưới quan hệ, tổ chức chăm sóc - phát triển khách hàng mới và hiện hữu
- Phát triển khách hàng & sản phẩm dịch vụ:

- Phát triển mối quan hệ với khách hàng ưu tiên hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, các đặc quyền, đặc lợi của KH
- Duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng (CSKH) hoặc Logistics tại các đơn vị vận chuyển
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình và quy định của công ty

- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng VIP nhằm gia tăng mức độ gắn kết và giá trị vòng đời khách hàng
- Hỗ trợ quản lý, dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Tĩnh

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Duy trì chăm sóc khách hàng hiện tại, nâng cấp mối quan hệ khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên Ứng Viên có kinh nghiệm Ngành DV Vận Chuyển Hành Khách, hoặc phụ trách mảng B2B trong ngành Du Lịch, Khách Sạn, Ngân Hàng Tính cách

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Giúp GSO hiểu điều gì đang thay đổi ngoài thị trường và khách hàng thực sự nghĩ gì

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với KH, thuyết phục KH sử dụng sản phẩm
- Được hỗ trợ data khách hàng từ Hệ thống Marketing của Công ty

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Hình thức tham gia: Ngoài hình thức làm việc có lương, ứng viên có thể đề xuất tham gia theo mô hình đồng hành dài hạn hoặc Founding Partner
Xem tất cả: UNIVOVA PTE. LTD tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Núi Thành - CN

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Diêu Trì - CN
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


