Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Chứng từ phụ trách công việc tại Bộ phận CSKH và Chứng từ (được đào tạo từ đầu), có mô tả công việc cụ thể như sau:
Làm việc với các đơn vị vận chuyển;
Làm việc với khách hàng để nắm bắt vấn đề trong quá trình
giao nhận hàng hóa nhằm
hỗ trợ khách hàng;
Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về công việc đang thực hiện;
Xử lý nhập liệu hệ thống, giải quyết các vấn đề về vận đơn, hàng hóa và khiếu nại của khách hàng;
Chịu trách nhiệm về chứng từ vận chuyển và theo dõi lịch trình vận chuyển;
Kiểm tra, phát hành các tài liệu liên quan khi cần thiết cho khách hàng;
Nhanh chóng báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng;
Theo dõi và hỗ trợ nhắc nhở khách hàng thanh toán đầy đủ và đúng hạn;
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của cấp trên;
Tuân thủ các quy tắc của công ty cũng như các quy trình xử lý nội bộ công ty.
Yêu cầu
Độ tuổi: 22 đến 30 tuổi;
Tốt nghiệp trung cấp trở lên;
Tin học văn phòng cơ bản;
Có tinh thần làm việc nhóm;
Chủ động, linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm cao;
Ham học hỏi và có khả năng thích ứng.
Quyền lợi
Mức lương: 7.000.000-10.000.000/tháng (có thể thỏa thuận theo năng lực)
Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam;
Chế độ thưởng các dịp lễ tết, thưởng hiệu suất lương tháng 13, sinh nhật;
Phụ cấp cơm trưa, điện thoại và các chế độ phụ cấp khác theo vị trí;
Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Hoạt động đào tạo nghiệp vụ từ đầu, đào tạo kỹ năng thường xuyên;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động;
Có cơ hội phát triển cá nhân và thăng tiến.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 114/7 Hậu Ái, Sơn Đồng
- 1. Số 114/7 Hậu Ái, Sơn Đồng
