Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng nói
tiếng Trung qua điện thoại, email, chat.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp tiếng Trung thành thạo (tương đương HSK5 trở lên).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập.
- Có kỹ năng lắng nghe, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực dịch vụ số.
- Lương thưởng theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:B15-16, Khu đô thị Vinhomes Gardenia, Phường Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
