Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của KH
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng: cung cấp thông tin SP, CTKM
Xử lý các yêu cầu liên quan đến đổi size, đổi mẫu, bảo hành, khiếu nại
Ghi nhận và chuyển các vấn đề phát sinh đến bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và phản hồi cho khách hàng.
Thu thập phản hồi, góp ý của khách hàng để đề xuất cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Thực hiện các công việc chăm sóc sau bán hàng: nhắn tin cảm ơn, khuyến khích khách hàng đánh giá 5 sao
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
Biết sử dụng các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội là lợi thế.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH,
telesales hoặc bán hàng online.
Quyền lợi
Lương cơ bản + thưởng theo hiệu suất đến 15 triệu
Được đào tạo kỹ năng
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Team leader, Quản lý CSKH).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7: [7h30 - 17h] nghỉ trưa 1,5 tiếng
Nghỉ Chủ nhật.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/09/2025
- Thu nhập: Tới 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 149/8/6, đường Bùi Văn Ngữ, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12
