Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh: fanpage, Zalo, hotline, email,...
Hỗ trợ khách hàng cần tư vấn điều phối cho chuyên gia.
Gửi báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ (tuần/tháng).
Thực hiện các hoạt động seeding trên mạng xã hội
Xây dựng các nội dung ngắn để seeding tự nhiên, đúng insight người dùng.
Theo dõi, báo cáo hiệu quả các bài viết/comment seeding.
Yêu cầu
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, seeding,..
Có kỹ năng giao tiếp, phản hồi tin nhắn khéo léo và đúng ngữ cảnh.
Biết cách viết nội dung seeding tự nhiên, không phản cảm hay spam.
Có kinh nghiệm seeding hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Tỉ mỉ, kiên nhẫn, có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn.
Làm việc trong môi trường sáng tạo, năng động với các dự án tiên tiến.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định: lương tháng 13, BHXH, ngày phép năm;
Hỗ trợ phí gửi xe, phụ cấp cơm, thưởng sinh nhật, tham gia company trip và các hoạt động nội bộ của công ty.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 183/38 Bến Vân Đồn, Phường 09, Quận 4