Chuyên Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp Trung Quốc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Ngôn ngữ Trung Quốc, Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính - Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh.
- Tiếng Trung thành thạo (tối thiểu HSK 5 hoặc tương đương): Nghe - Nói - Đọc - Viết tốt, có thể phiên dịch trong họp và soạn thảo văn bản/email/hợp đồng bằng tiếng Trung.
- Tiếng Việt thành thạo, có khả năng đọc hiểu hợp đồng và văn bản pháp luật.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, trợ lý kinh doanh hoặc phiên dịch - biên dịch. (Ứng viên mới tốt nghiệp có tiếng Trung tốt vẫn được xem xét và đào tạo).
- Cẩn thận, chi tiết, có khả năng tổ chức công việc và xử lý nhiều đầu việc song song theo deadline.
- Kiên nhẫn, điềm tĩnh khi xử lý khiếu nại, có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Sử dụng thành thạo Excel, Word, PowerPoint và các công cụ CRM.
Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp FDI Trung Quốc (bảo hiểm, ngân hàng, logistics, kiểm toán, tư vấn đầu tư).
- Hiểu biết về nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ (cháy nổ bắt buộc, tài sản, xây dựng - lắp đặt, hàng hóa vận chuyển, trách nhiệm, sức khỏe nhóm, xe cơ giới).
- Có chứng chỉ đại lý/môi giới bảo hiểm.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.