Mô tả công việc
- Làm việc online TẠI NHÀ theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca tối, cuối tuần, các dịp lễ, tết...)
- Chăm sóc,
hỗ trợ khách hàng là người chơi game trong và ngoài nước qua các kênh hotline, email, fanpage,...
- Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của người chơi trong quá trình chơi game
- Tiếp nhận ý kiến, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game
- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp lỗi game, các vấn đề khác và chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan để xử lý
- Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số
Yêu cầu
- Là sinh viên các trường CĐ, Đại học tại Hà Nội
- Có máy tính và kết nối mạng
- Khả năng đọc, hiểu tiếng Anh khá
- Năng động, cẩn thận, nhiệt tình
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt
- Yêu thích, đam mê chơi game và công việc hỗ trợ khách hàng
- Có khả năng làm việc vào các dịp lễ tết của Việt Nam
Quyền lợi
- Sau training sẽ làm việc online tại nhà
- Thời gian đào tạo được hưởng lương
- Sau khi hoàn thành training sẽ được làm việc tại nhà
- Cơ hội thăng tiến: Được đào tạo nghiệp vụ, được dự tuyển vào vị trí nhân viên chính thức của công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Sau training sẽ làm việc online tại nhà
- Ca làm việc:
+ Thứ 2 - thứ 7: 18h - 21h (3h)
+ Chủ nhật: 9h - 12h (3h)
+ Chủ nhật: 12h - 15h (3h)
+ Chủ nhật: 15h - 18h (3h)
+ Chủ nhật: 18h - 21h (3h)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Bắc Hà, 15 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Phường Thanh Xuân
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2026
Gzone Media Viet Nam gia nhập thị trường game online với đội ngũ Leader nhiều năm kinh nghiệm cùng với những thành viên ưu tú, từng làm việc ở những tập đoàn và công ty phát hành game lớn tại Việt Nam, với mục tiêu hướng tới một công ty phát hành game đa quốc gia.
Gzone Media chủ yếu phát hành mobile game. Từ khi thành lập tới nay, Gzone Media lần lượt phát hành nhiêu sản phẩm thành công về thể loại: Tam Quốc, Manga, Kiếm Hiệp...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
