Customer Service Manager (Building) - Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng Tòa Nhà
Hạn nộp hồ sơ: 02/09/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
• Operations & Staff Management: Manage daily operations, work schedules, shift coverages, and staff performance; uphold service and grooming standards.
• Resident & Customer Services: Supervise resident profiles, facility bookings, temporary residence, and utility transfers; resolve inquiries and complaints swiftly.
• Service Quality & Communication: Monitor CS communications, approve resident notices, and coordinate with Security, Engineering, and Housekeeping teams.
• HR & Administration: Support recruitment and training; manage delivery records, lost & found, and project system data.
• Reporting & Contingency: Prepare monthly operational reports, assist with budgeting, handle emergencies, and perform tasks assigned by the Property Manager.
• Resident & Customer Services: Supervise resident profiles, facility bookings, temporary residence, and utility transfers; resolve inquiries and complaints swiftly.
• Service Quality & Communication: Monitor CS communications, approve resident notices, and coordinate with Security, Engineering, and Housekeeping teams.
• HR & Administration: Support recruitment and training; manage delivery records, lost & found, and project system data.
• Reporting & Contingency: Prepare monthly operational reports, assist with budgeting, handle emergencies, and perform tasks assigned by the Property Manager.
Yêu cầu
• Minimum of 5 years of experience in customer service or hospitality management.
• Strong leadership and team management skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to handle difficult situations with professionalism and tact.
• Proficient in customer service software and Microsoft Office Suite.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
• Experience in real estate or property management is preferred.
• Strong leadership and team management skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to handle difficult situations with professionalism and tact.
• Proficient in customer service software and Microsoft Office Suite.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
• Experience in real estate or property management is preferred.
Quyền lợi
Thưởng
Performance-based bonuses
Chăm sóc sức khoẻ
Comprehensive health insurance coverage
Đào tạo
Opportunities for professional development and career advancement
Xem thêm
Performance-based bonuses
Chăm sóc sức khoẻ
Comprehensive health insurance coverage
Đào tạo
Opportunities for professional development and career advancement
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service Management, Leadership Skills, Communication skills, Problem-solving skills
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service Management, Leadership Skills, Communication skills, Problem-solving skills
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Toà A - Masteri West Heights, Tay Mo, Tây Mỗ, Hà Nội, Vietnam
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Vistafa
Hà Nội
15.000.000 vnđ - 31.000.000 vnđ (600$ - 1200$)
Công ty TNHH iTechwx
Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang
+ PVI insurance + 500,000
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: TMDV số 19, Tòa nhà Masteri An Phú, 179 Võ Nguyên Giáp, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Bất động sản
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
