Customer Service Staff (Temporary 9 months) - Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 20/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng và các bộ phận liên quan.
2. Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, kế toán để đảm bảo đơn hàng được giao đúng và đủ.
3. Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
4. Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
5. Theo dõi trả thưởng claim + trưng bày của Nhà phân phối trên hệ thống SSM
6. Theo dõi chương trình khuyến mãi và số lượng phân bổ của khách hàng
7. Hỗ trợ khách hàng và bộ phận kinh doanh các thông tin về hàng hóa, báo cáo...
8. Kiểm tra chứng từ vận tải, kho. Kiểm kê kho Bắc Ninh hàng tháng
9. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
1. Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng và các bộ phận liên quan.
2. Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, kế toán để đảm bảo đơn hàng được giao đúng và đủ.
3. Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
4. Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
5. Theo dõi trả thưởng claim + trưng bày của Nhà phân phối trên hệ thống SSM
6. Theo dõi chương trình khuyến mãi và số lượng phân bổ của khách hàng
7. Hỗ trợ khách hàng và bộ phận kinh doanh các thông tin về hàng hóa, báo cáo...
8. Kiểm tra chứng từ vận tải, kho. Kiểm kê kho Bắc Ninh hàng tháng
9. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng;
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành FMCG
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word), ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm SAP.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và phối hợp nhóm tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng;
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành FMCG
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word), ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm SAP.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và phối hợp nhóm tốt.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 203 Minh Khai, phường Minh Khai
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
9 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH SAI GON SMILE
Hà Nội
25 - 40 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH WIPRO UNZA VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 7, Đường 4, KCN Việt Nam - Singapore, Thuận An, Bình Dương
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
