[HN] Chuỗi Cửa Hàng Bánh Bread Factory Tuyển Dụng Trưởng Ca Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Khác; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Hình thành theo chuỗi hệ thống cửa hàng franchise, Bread Factory chuyên cung cấp các sản phẩm làm từ bột (bánh mì, bánh ngọt...), với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những chiếc bánh TƯƠI - NGON nhất, Bread Factory đang cố gắng mang đến những giá trị, trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho khách hàng.
- Cơ sở 1: Lô 104-TT3 KĐT Mỹ Đình Sông Đà, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Cơ sở 2 : Chân Tòa C5 Chung Cư D'Capitale - 119 Trần Duy Hưng
- Cơ sở 3: Số 3 Hàng Khay, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm
- Cơ sở 4: S1 Vinhome skylake
Địa điểm làm việc: Văn phòng: Lô 104-TT3 KĐT Mỹ Đình Sông Đà, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Trưởng ca chăm sóc khách hàng (Phụ trách đơn hàng)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng online, offline tại quầy thông qua các kênh Zalo, Hotline và các kênh liên hệ khác.
Kiểm tra khu vực làm việc đầu ca; tiếp nhận bàn giao và theo dõi tình trạng các đơn hàng đang xử lý, yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng từ ca trước.
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
Kiểm tra số lượng, chất lượng và tình trạng sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng.
Hỗ trợ sắp xếp, điều phối nhân viên và giám sát hoạt động trong ca khi Trưởng ca bán hàng vắng mặt.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến đơn hàng/khách hàng.
Thời gian làm việc: 10h00 - 19h00 (Nghỉ giữa ca 1h, nghỉ 1 ngày/tuần linh hoạt)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Độ tuổi: Từ 20 tuổi trở lên.
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng).
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản/ngoại ngữ khác.
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Chủ động, linh hoạt và sẵn sàng hỗ trợ mọi vị trí khi cần.
- Nghiêm túc, có định hướng cầu tiến, gắn bó lâu dài.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương cố định: 8.000.000 VNĐ - 10.000.000VNĐ + 35.000/ngày hỗ trợ ăn ca.
- Thử việc 2 tháng 85% và kí HĐLĐ đóng bảo hiểm sau 2 tháng.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe (nếu có).
- Tham gia các hoạt động: Teambuilding, YEP, thiện nguyện,... sinh nhật.
- Môi trường trẻ trung, luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, nhân viên - lãnh đạo gần gũi dễ thân thiết.
- Có cơ hội phát triển bản thân, trau dồi ngoại ngữ, thể hiện ý tưởng, quan điểm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE