[HN] Công Ty Beeking Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; Y tế, Sức Khoẻ - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Xin chào bạn, Chúng tôi là Công ty Dược phẩm Beeking, chuyên nhập khẩu và phân phối các dòng sản phẩm chất lượng cao từ châu Âu (Hemoclin, Redenyl,.. ). Hiện sản phẩm của Beeking có mặt tại các bệnh viện lớn (Viện Quân đội TW 108, Viện K, Viện Bạch Mai, Đại học Y, Bệnh viện Da Liễu TW...), các chuỗi nhà thuốc uy tín (FPT Long Châu, An Khang, Pharmacy... và hàng nghìn nhà thuốc từ Bắc vào Nam)
Với tiêu chí: "Beeking không thuộc về một cá nhân - mà thuộc về tất cả những người tâm huyết và cống hiến", Chúng tôi tìm kiếm những đồng đội nhiệt huyết, tận tâm và quyết tâm tạo dựng sự nghiệp bền vững cùng Beeking.
Hiện tại BeeKing đang chiêu mộ nhân sự vị trí Chăm sóc khách hàng (CSKH) kênh Sỉ tập trung vào việc duy trì mối quan hệ với mạng lưới nhà thuốc, đại lý, và bệnh viện.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kết nối để khách tái đơn và hỗ trợ khách theo được hợp đồng đã ký.
- Chăm sóc khách với chiến lược đồng hành dài hạn, giúp khách phát triển việc kinh doanh và an tâm pháp lý theo triết lý tử tế & khách hàng hài lòng là cốt lõi để BeeKing phát triển.
- Hiểu rõ sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách sỉ về tình trạng tồn kho, hạn sử dụng (Date) của thuốc, giá cả, hóa đơn và thông tin các chương trình khuyến mãi hiện hành.
- Giải quyết khiếu nại (Hậu mãi): Tiếp nhận các sự cố về hàng hóa (hàng móp méo, sai chủng loại, thiếu số lượng, hàng cận date). Phối hợp xử lý thủ tục đổi trả hàng hoặc đền bù theo quy định.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc định kỳ, chúc mừng sinh nhật/lễ Tết, thu thập ý kiến phản hồi về chất lượng dịch vụ của công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên khối ngành Dược, Y tế hoặc tốt nghiệp đại học yêu thích làm trong mảng sức khỏe).
- Từ 6 tháng kinh nghiệm làm CSKH, Sales Admin
- Giao tiếp khéo léo, giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn và có tư duy dịch vụ tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Khả năng xử lý tình huống, lắng nghe và giải quyết khiếu nại
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Yêu nghề và yêu thích làm trong mảng sức khỏe
Call/zalo: [protected info] (Beeking HR)
- Địa điểm làm việc: Tầng 8, 167 Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân, Hà Nội
- Thời gian làm việc: 8h00-17h30, nghỉ trưa 12h00-13h30, từ thứ 2 đến sáng thứ 7
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + KPI + Thưởng doanh số + Thưởng Quý/Năm + Lễ/Tết
- Thử việc 100% lương
- Bảo hiểm Xã Hội Công Ty đóng 100% (NLĐ không phải trích đóng) khi lên chính thức
- Happy lunch hàng tuần
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ
- Thưởng ngày Lễ, tết, sinh nhật, 1/6,30/4,27/2,8/3,20/10, hiếu, hỉ...
- Hỗ trợ tiền nuôi con hàng tháng: 500.000đ/bé/tháng, áp dụng với nhân viên chính thức từ 12 tháng.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch cao cấp trong và ngoài nước hàng năm cùng công ty.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội phát triển lên các vị trí Quản lý, Marketing, Đào tạo...
- Làm việc với các sản phẩm chất lượng hàng đầu Châu Âu, được chuyên gia và thị trường đánh giá cao.
- Được đào tạo và làm việc trong doanh nghiệp Ban Lãnh Đạo quan tâm đến sự phát triển của nhân sự hướng tới: Hạnh Phúc & Tiến Bộ cho nhân sự
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 13/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE