[HN] Thương Hiệu Thời Trang Và Phụ Kiện UPYO Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Kế toán, kiểm toán; Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: [protected info]
UPYO là thương hiệu thời trang và phụ kiện hướng tới sự tối giản, tiện ích cho kháchhàng. Tôn chỉ của chúng tôi là quan tâm tới trải nghiệm khách hàng trên từng sản phẩm. Điều đóthôi thúc chúng tôi tỉ mỉ trong từng khâu từ chọn nguyên vật liệu đến sản xuất.
Chăm sóc Khách Hàng Part - time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua Facebook (Pancake), Instagram, Shopee và TikTok Shop.
Chốt đơn, tạo đơn hàng trên hệ thống và phối hợp với bộ phận kho xử lý đơn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc qua điện thoại khi cần.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, đánh giá của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan và báo cáo công việc theo yêu cầu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH, bán hàng hoặc telesales.
Biết sử dụng Pancake, các sàn TMĐT hoặc phần mềm POS là một lợi thế.
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Biết sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương 30.000 đồng/giờ.
Thưởng % doanh số.
Thưởng hiệu suất theo kết quả làm việc.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và kỹ năng bán hàng online.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 9/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chăm sóc Khách Hàng Fulltime
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Facebook, Instagram (Pancake), Shopee và TikTok Shop.
Gọi điện xác nhận đơn hàng, chốt đơn và tạo đơn trên Pancake POS.
Phối hợp với bộ phận kho vận để xử lý và theo dõi đơn hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh như đổi trả, hoàn hàng, hoàn tiền, hủy đơn, giao sai hoặc giao thiếu hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Báo cáo công việc và kết quả kinh doanh theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng online, telesales hoặc tư vấn khách hàng.
Biết sử dụng Pancake, Pancake POS, MISA hoặc phần mềm của các đơn vị vận chuyển là một lợi thế.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Khéo léo, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống.
Có kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập 10 - 15 triệu đồng/tháng.
Lương cứng 8 - 10 triệu đồng/tháng.
Thưởng doanh thu không giới hạn.
Thưởng Upsale và thưởng theo tỷ lệ chốt đơn thành công.
Phụ cấp ăn trưa 30.000 đồng/ngày sau khi kết thúc thời gian thử việc.
Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
Thưởng lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
Tham gia BHXH theo quy định của Nhà nước.
Du lịch, teambuilding, Year End Party và các hoạt động nội bộ khác.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 9/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE