Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat về các vấn đề như tư vấn bổ sung dịch vụ, thay đổi, hủy bỏ, xử lý khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về các sản phẩm, dịch vụ hàng không và du lịch.
Báo cáo ngay lập tức các tình huống bất thường hoặc vấn đề nghiêm trọng cần xử lý khẩn cấp.
Đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao, mang lại trải nghiệm tích cực.
Luôn chủ động cập nhật kiến thức và các quy trình mới liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan.
Thành thạo
tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) vì công việc sử dụng tiếng Anh 100%.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí
Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí tương đương trong ngành Hàng không.
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Tổng thu nhập hấp dẫn: 11.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Phụ cấp trách nhiệm (nếu phụ trách cuộc gọi đến): 1.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng.
Được hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày nghỉ phép/năm.
Lương tháng thứ 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/06/2026
- Thu nhập: 10 - 13 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Quận 12 hoặc Quận 9, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh)
- 1. Quận 12 hoặc Quận 9
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh)
We specialize in recruiting for start-ups and SMEs in the tech sector, connecting you with top-notch developers, designers, engineers, managers, and more. Your needs, our expertise - the perfect match.
TechVibe is passionate about fostering growth in Startup and SME ecosystem! Xem thêm
Quy mô công ty
Chưa rõ
