Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank & Vikki Bank

Galaxy Holdings

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 17/07/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận và tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh như: tổng đài, email, website,...
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ của Vikki Bank & HD Bank.
Ghi nhận đầy đủ yêu cầu từ khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan hoặc cập nhật vào hệ thống theo đúng quy trình.
Tổng hợp và báo cáo các ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp và theo từng giai đoạn công việc chấp nhận làm việc xoay ca 24/7.

Yêu cầu

Độ tuổi: từ 20 đến 35 tuổi.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo khi nhận việc).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, phát âm rõ ràng (không dùng từ địa phương).
Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, chịu khó học hỏi và biết lắng nghe.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Thời gian làm việc xoay ca 24/7
Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (không bắt buộc).

Quyền lợi

Thu nhập: Cạnh tranh
Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Chế độ phúc lợi cấp áo đồng phục nhân viên chính thức, các hoạt động ngoại khóa, đào tạo chuyên môn về Chăm sóc khách hàng và kiến thức trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.

Thông tin chung

Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/07/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GALAXY HOLDINGS is a Digital Technology Holding that transforms traditional business into digital business, and inspire people to contribute and build a prosperous Vietnam in the digital world

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: