Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Hồ Chí Minh]
Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng (không áp doanh số);
Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng;
Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.
Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty qua điện thoại, email, chat,...
Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại;
Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty;
Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng;
Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.
Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty qua điện thoại, email, chat,...
Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại;
Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty;
Yêu cầu
Có kiến thức và hiểu biết các phần mềm liên quan đến công việc, office.
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình, nhạy bén trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, ham học hỏi, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến CNTT, Sư phạm, ngân hàng, bảo hiểm....
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình, nhạy bén trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, ham học hỏi, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến CNTT, Sư phạm, ngân hàng, bảo hiểm....
Quyền lợi
Đồng nghiệp:
Phòng cafe trong nhà, ngoài trời rộng 60m phục vụ miễn phí cả ngày.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.
Phúc lợi:
Mức lương cứng theo kinh nghiệm ứng viên: 10-13tr
Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa, gửi xe, xăng xe, điện thoại, công tác phí...
Thưởng cuối năm: tháng 13 + thưởng KPI phụ thuộc vào hiệu quả công việc cá nhân.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (Laptop, điện thoại)
Xe oto đưa đón công tác
Phụ cấp khác :
Được xem xét tham gia chương trình ESOP để gắn bó lâu dài với công ty.
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật định (nghỉ lễ, BH thất nghiệp, BHXH, BHYT...), chế độ phúc lợi hàng năm của công ty.
Nghỉ mát tại ks 5 sao
Phòng cafe trong nhà, ngoài trời rộng 60m phục vụ miễn phí cả ngày.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.
Phúc lợi:
Mức lương cứng theo kinh nghiệm ứng viên: 10-13tr
Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa, gửi xe, xăng xe, điện thoại, công tác phí...
Thưởng cuối năm: tháng 13 + thưởng KPI phụ thuộc vào hiệu quả công việc cá nhân.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (Laptop, điện thoại)
Xe oto đưa đón công tác
Phụ cấp khác :
Được xem xét tham gia chương trình ESOP để gắn bó lâu dài với công ty.
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật định (nghỉ lễ, BH thất nghiệp, BHXH, BHYT...), chế độ phúc lợi hàng năm của công ty.
Nghỉ mát tại ks 5 sao
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 13 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 33 Đường D2, Khu dân cư Hưng Phú 2, Phường Phước Long (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH EXPEDITORS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
3 - 10 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Công ty cổ phần tập đoàn công nghệ Quảng Ích
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Z5-46 Trung tâm thương mại LEPARC, Km 1.5 Pháp Vân, Công viên Yên Sở, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
