Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chuyên môn
Chăm sóc khách hàng- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển.
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.
- Xoay ca linh hoạt: 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (giữ bằng)
- Không có khinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại,
telesales,...là một lợi thế
- Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc
- Giao tiếp tốt, Diễn đạt nội dung qua chat/email
- Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút
Quyền lợi
- Tổng thu nhập lên đến: 7.500.000 đồng/ tháng (bao gồm lương cứng, thưởng hiệu suất công việc và phụ cấp gửi xe).
- Hưởng 85% lương cơ bản và 100% phụ cấp trong thời gian thử việc
- Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
- Các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 21:00)
Xoay ca linh hoạt: 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/06/2025
- Thu nhập: Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 7.5 Tr
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, P. 12, Tân Bình
