Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/09/2025

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

Mô tả Công việc
● Tiếp nhận và quản lý tệp khách hàng do công ty bàn giao.
● Gọi điện chăm sóc định kỳ theo lịch của công ty
● Tham gia nhóm thi công, theo dõi tiến độ, ghi nhận phản hồi, báo cáo sự cố.
● Phối hợp cùng Sale/Thiết kế/Thi công để giải quyết vấn đề khách hàng.
● Khai thác nhu cầu phát sinh, tư vấn dịch vụ bảo trì/bảo dưỡng, bán thêm, giới thiệu.
● Khai thác khách hàng mới từ khách hàng cũ.
● Cập nhật thông tin, trạng thái khách hàng lên CRM/Google Sheet đầy đủ.
● Tham gia bàn giao công trình, ghi nhận mức độ hài lòng và phản hồi khách hàng.
● Báo cáo hàng tuần/tháng cho Trưởng phòng Khai thác.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU:
● Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Nội thất.
● Có kinh nghiệm CSKH/Telesale/Sales Admin ≥ 1 năm, ưu tiên lĩnh vực nội thất, BĐS, xây dựng.
● Hiểu biết cơ bản về quy trình thi công nội thất; có kiến thức về vật liệu nội thất (gỗ công nghiệp, laminate, MDF, veneer, phụ kiện) là một lợi thế.
● Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
● Giọng nói dễ nghe, thái độ tích cực, kiên nhẫn, trung thực, tuân thủ bảo mật dữ liệu.
● Thành thạo công cụ tin học văn phòng (Google Sheet, CRM).
QUYỀN LỢI:
● Thu nhập: 9-12 triệu
● Thưởng KPI: theo số lượng khách chăm sóc, upsale, giới thiệu mới.
● Đào tạo: Kỹ năng CSKH chuyên nghiệp + kiến thức vật liệu & thi công nội thất.
● Cơ hội phát triển: Nhân viên, Chuyên viên cao cấp, Trưởng nhóm.
1. THỜI GIAN LÀM VIỆC
● Thời gian làm việc 7h/ngày (8h30-17h00, nghỉ trưa 1,5h)
● Thứ 7 làm buổi sáng (8h30-12h00)
2. NƠI BẠN TỰ DO SÁNG TẠO
● Môi trường làm việc năng động đề cao tính chủ động, sáng tạo
● Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, an toàn.
● Đồ uống tại khu vực pantry
● Trang bị ghế massage tại khu vực pantry phục vụ cho nhân sự giải lao, nghỉ ngơi
3. NHỮNG ĐIỀU CHÚNG TÔI MANG ĐẾN CHO BẠN
● Tham gia BHXH
● Thưởng lương tháng 13
● Chế độ nghỉ mát (theo quy chế của công ty)
● Chế độ nghỉ phép (theo quy định của Luật Lao Động: 12 ngày phép/năm)
● Chế độ sinh nhật
● Chế độ Hiếu, Hỉ, Sinh con..
● Các chế độ khác
4. CÙNG NHAU PHÁT TRIỂN
● Cơ hội thăng tiến và nhiều cơ hội nghề nghiệp liên phòng ban
● Review lương 2 lần/năm
● Tham gia đào tạo chuyên môn định kỳ 1 lần/tháng
5. LÀM HẾT SỨC- CHƠI HẾT MÌNH
● Hoạt động kỷ niệm ngày thành lập công ty
● Hoạt động kỷ niệm và tặng quà sinh nhật CBCNV hàng tháng
● Hoạt động kỷ niệm các ngày lễ, tết: ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3, ngày Phụ Nữ Việt Nam 20/10, ngày Lễ Giáng Sinh, Tết Dương Lịch, Tết Trung Thu, Tết Thiếu Nhi...
● Giải bóng đá thường niên
● Chương trình phát thanh truyền thông nội bộ
● Các hoạt động liên hoan team building theo nhóm, khối, bộ phận

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 30/09/2025
  • Thu nhập: 20 Tr - 25 Tr VND

Nơi làm việc

  • 20 Núi Trúc, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
XHOME ra mắt vào cuối năm 2013, sau 10 năm hoạt động, XHOME đã vươn mình trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực Thiết kế và Thi công Nội thất & Kiến trúc tại Việt Nam. Đây được coi là "Sự phát triển thần kỳ" chưa từng có trong lịch sử ngành Nội thất & Kiến trúc.
XHOME Sở hữu hệ sinh thái thương hiệu gồm: XLUXURY Design - XCONS Design - Leopard - XHOME Store - XHOME...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần xhome việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: Tầng 3 Tòa nhà số 168 Đường Láng, Phường Thịnh Quang, Quận Đống đa, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An (The IELTS Workshop)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Giao Hàng Tiết Kiệm
9 - 12 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
20 - 30 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 17 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Công nghệ Mmenu
10-12 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Soha SohaGame
7- 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH
cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Chi nhánh Hà Nội - Công ty cổ phần BPO Mắt Bão
9-13 triệu VND
01/06/2026
Hà Nội
Chi nhánh Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa
13 - 17 triệu
04/06/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC ĐỒNG HÀNH SÁNG TẠO
10 - 12 triệu
14/05/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu
15/05/2026
Hà Nội, Đà Nẵng, Thái Nguyên
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7.5 triệu VND + Thưởng
17/05/2026
Hà Nội
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát
Từ 10 - 14 triệu VND
03/06/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 12 triệu
04/06/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Thiết bị y tế An Việt
25 - 30 triệu
15/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
15/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
10-15 triệu VND
13/05/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT