Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, quản lý và
chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi giao dịch BĐS
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dự án cho khách hàng.
- Gọi điện thoại, gửi email, nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tư vấn.
- Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng
- Thực hiện các báo cáo chăm sóc khách hàng theo tuần/tháng/quý.
- Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành QTKD, Marketing, BĐS, Kinh tế...).
- Có kinh nghiệm CSKH,
telesales, hoặc BĐS là lợi thế.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, xử lý tình huống.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
- Thái độ làm việc tích cực, tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực.
Quyền lợi
● Thu nhập: khởi điểm 8 triệu/tháng + Thưởng
● Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
● Xét tăng lương mỗi 6 tháng một lần.
● Hưởng các chế độ nghỉ lễ, thưởng Tết, du lịch công ty theo quy định.
● Tủ bánh, nước miễn phí.
● Tham gia team building, sự kiện nội bộ, du lịch định kỳ cùng công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/10/2025
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 3, đường số 37, khu đô thị Vạn Phúc, phường Hiệp Bình, Thủ Đức
