Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới để giới thiệu sản phẩm của công ty
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội và trực tiếp tại cửa hàng.
Tư vấn,
hỗ trợ khách hàng về sản phẩm mắt kính (kiểu dáng, chất liệu, tròng kính, bảo hành, dịch vụ hậu mãi).
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi, gift voucher, e-voucher đến khách hàng
Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Chăm sóc khách hàng thân thiết, thực hiện các chương trình hậu mãi, tri ân và khảo sát sự hài lòng.
Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc giới thiệu, trưng bày và cung cấp thông tin sản phẩm mới.
Lưu trữ, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM và lập báo cáo định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông).
Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng,
telesales hoặc bán hàng thời trang/bán lẻ là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Thân thiện, nhiệt tình, có tinh thần phục vụ khách hàng.
Thành thạo vi tính văn phòng và ưu tiên ứng viên biết sử dụng hệ thống Bravo/CRM.
Ngoại hình ưa nhìn, có gu thẩm mỹ thời trang là điểm cộng.
Quyền lợi
Lương cứng: 7-8Tr/Tháng + Phụ cấp + Hoa hồng theo doanh thu từ khách hàng mới
Phụ cấp: gửi xe 10k/ngày
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
Nghỉ Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước.
Chế độ công đoàn: sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau...
Mua hàng tiêu chuẩn (discount 50%)
Bảo hiểm full lương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 17:30)
Một tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2026
- Thu nhập: 7 - 8 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 84B Hùng Vương, Phường An Đông
