Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 29/08/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo,
Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, thành phần, công dụng, cách sử dụng và các chương trình khuyến mãi.
Theo dõi, xác nhận đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng như: đổi trả, khiếu nại, bảo hành theo quy định của công ty.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM hoặc file quản lý.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Sales và Livestream để nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo,
Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, thành phần, công dụng, cách sử dụng và các chương trình khuyến mãi.
Theo dõi, xác nhận đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng như: đổi trả, khiếu nại, bảo hành theo quy định của công ty.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM hoặc file quản lý.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Sales và Livestream để nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Telesales hoặc Sales Online ưu tiên ngành mỹ phẩm, làm đẹp
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng các nền tảng Facebook, TikTok, Shopee là một lợi thế.
Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
Quyền Lợi:
Lương cứng: 8.000.000 + KPI + Thưởng hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định nhà nước khi ký HĐLĐ chính thức tại Công ty.
Thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13, các chế độ khác của công ty, ...
Ngày nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm
Review lương hàng năm
Chính sách mua hàng giảm giá Nhân viên
Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, linh hoạt
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Telesales hoặc Sales Online ưu tiên ngành mỹ phẩm, làm đẹp
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng các nền tảng Facebook, TikTok, Shopee là một lợi thế.
Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
Quyền Lợi:
Lương cứng: 8.000.000 + KPI + Thưởng hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định nhà nước khi ký HĐLĐ chính thức tại Công ty.
Thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13, các chế độ khác của công ty, ...
Ngày nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm
Review lương hàng năm
Chính sách mua hàng giảm giá Nhân viên
Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, linh hoạt
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Trên 8 Tr VND
Nơi làm việc
- 793/28/1/17A Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, TP Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 8,3 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 triệu VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
6 Tr - 7,5 Tr VND
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 - 30 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH SÀI GÒN BEAUTY HOUSE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 73/5 Khánh Hội, Phường 03, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng (QA Call Center)
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
