Mô tả công việc
1. Chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp
Tiếp nhận, tư vấn và theo dõi tiến độ thực hiện hồ sơ của khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của công ty liên quan đến đầu tư, doanh nghiệp, lao động, tiền lương, visa, giấy phép lao động và các dịch vụ - thủ tục hành chính khác.
Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng và các bộ phận chuyên môn (pháp lý, kế toán) nhằm đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ, chính xác và kịp thời.
Chủ động theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ và thông báo kết quả đến khách hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Lập và gửi báo giá và theo dõi tình trạng thực hiện dịch vụ và hỗ trợ các thủ tục nghiệm thu theo quy định của công ty.
Chủ động phối hợp với các bộ phận chuyên môn để giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Ghi nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
2. Hỗ trợ dịch vụ lao động, tiền lương và người lao động nước ngoài
Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ liên quan đến lao động, hợp đồng lao động, báo cáo lao động, bảo hiểm xã hội và các thủ tục nhân sự khác.
Thực hiện tính lương và quản lý Bảo hiểm xã hội (BHXH), Thuế thu nhập cá nhân (TNCN) & Phúc lợi cho khách hàng
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Ngôn ngữ Nhật, Luật, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Yêu cầu có khả năng giao tiếp và làm việc bằng
tiếng Nhật (N3 hoặc tương đương trở lên)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp, đầu tư nước ngoài, lao động hoặc dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc và quản lý tiến độ tốt.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 (thỏa thuận theo năng lực)
Thưởng hiệu quả công việc và thưởng các dịp lễ, Tết theo chính sách công ty.
Được đào tạo chuyên sâu về đầu tư nước ngoài, pháp lý doanh nghiệp, lao động và dịch vụ khách hàng.
Môi trường làm việc quốc tế, thường xuyên làm việc với khách hàng Nhật Bản.
Cơ hội tham gia trực tiếp vào các dự án đầu tư và thành lập doanh nghiệp của nhà đầu tư nước ngoài.
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, team building và các hoạt động nội bộ hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: A3-8.08, Vinhomes Golden River, 02 Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/07/2026
