Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Kho Vận
Hạn nộp hồ sơ: 18/10/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý & chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ logistics (kho vận, vận tải, giao nhận).
Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ, cập nhật thông tin cho khách hàng kịp thời.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu, hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.
Đối soát hợp đồng & thanh toán
Kiểm tra, đối chiếu dữ liệu thực hiện dịch vụ với nội dung hợp đồng đã ký.
Tổng hợp sản lượng, chi phí phát sinh để phục vụ công tác thanh toán với khách hàng và đối tác.
Phối hợp với bộ phận kế toán để lập hóa đơn, theo dõi công nợ và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán.
Báo cáo & phối hợp nội bộ
Lập báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, hợp đồng, thanh toán và mua sắm.
Phối hợp với các phòng ban liên quan (kế toán, vận hành, kho, mua hàng) để đảm bảo dịch vụ vận hành thông suốt.
Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý hợp đồng.
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ logistics (kho vận, vận tải, giao nhận).
Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ, cập nhật thông tin cho khách hàng kịp thời.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu, hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.
Đối soát hợp đồng & thanh toán
Kiểm tra, đối chiếu dữ liệu thực hiện dịch vụ với nội dung hợp đồng đã ký.
Tổng hợp sản lượng, chi phí phát sinh để phục vụ công tác thanh toán với khách hàng và đối tác.
Phối hợp với bộ phận kế toán để lập hóa đơn, theo dõi công nợ và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán.
Báo cáo & phối hợp nội bộ
Lập báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, hợp đồng, thanh toán và mua sắm.
Phối hợp với các phòng ban liên quan (kế toán, vận hành, kho, mua hàng) để đảm bảo dịch vụ vận hành thông suốt.
Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý hợp đồng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ngành Kinh tế, kế toán).
Cẩn thận, tỉ mỉ và kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Giao tiếp tốt, phán đoán & xử lý tình huống nhanh.
Có kỹ năng làm việc dưới áp lực; chủ động trong công việc được giao.
Năng động, cởi mở, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Sử dụng thành thạo Excel và các công cụ văn phòng.
Trung thực, có trách nhiệm với công việc được giao.
Cẩn thận, tỉ mỉ và kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Giao tiếp tốt, phán đoán & xử lý tình huống nhanh.
Có kỹ năng làm việc dưới áp lực; chủ động trong công việc được giao.
Năng động, cởi mở, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Sử dụng thành thạo Excel và các công cụ văn phòng.
Trung thực, có trách nhiệm với công việc được giao.
Quyền lợi
Làm việc trong công ty uy tín, tự hào là thương hiệu bưu chính quốc gia, phụng sự cho sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp với văn hóa làm việc "Tìm giải pháp - cùng tháo gỡ".
Mức lương từ 8-8,5 triệu, Phụ cấp ăn trưa 650k.
Lương tháng 13++, thưởng hiệu quả kinh doanh.
Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBNV học tập bên ngoài.
Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động.
Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và café,...
Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa.
Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng... ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h00, Nghỉ T7, CN
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Bưu điện, số 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp với văn hóa làm việc "Tìm giải pháp - cùng tháo gỡ".
Mức lương từ 8-8,5 triệu, Phụ cấp ăn trưa 650k.
Lương tháng 13++, thưởng hiệu quả kinh doanh.
Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBNV học tập bên ngoài.
Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động.
Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và café,...
Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa.
Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng... ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h00, Nghỉ T7, CN
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Bưu điện, số 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tòa Bưu điện, 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
1. Tòa Bưu điện Việt Nam, 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tòa Bưu điện, 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
1. Tòa Bưu điện Việt Nam, 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Tòa Bưu điện, 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
- 1. Tòa Bưu điện Việt Nam, 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa
Thỏa thuận
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương
Thương lượng
CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON
Hà Nội
20 - 30 triệu
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
22 triệu - 30 triệu
Công ty Logistics - Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 05, đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
