Mô tả công việc
1. Vận Hành Khối Sàn Game & Quản Lý Khu Vực
· Bàn giao ca: Tiếp nhận ca làm việc, kiểm tra số lượng và đảm bảo hệ thống máy game luôn hoạt động tốt.
· Quản lý không gian sạch đẹp: Giữ gìn sàn game và khu vực máy móc luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuẩn dịch vụ 5 sao.
· Sắp xếp tài liệu: Lưu trữ và đặt các tài liệu, hướng dẫn liên quan đến game đúng vị trí quy định.
· Báo cáo kịp thời: Ghi nhận và thông báo ngay cho Quản lý trực tiếp các sự cố kỹ thuật của máy game để xử lý.
2.
Chăm Sóc Khách Hàng & Cung Cấp Dịch Vụ
· Đón tiếp & Hướng dẫn: Chủ động tiếp cận, giải thích quy tắc trò chơi và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng máy game.
· Giải đáp thắc mắc: Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, lịch sự các yêu cầu hoặc câu hỏi từ phía khách hàng.
·
Phục vụ tiện ích: Cung cấp dịch vụ đồ ăn nhanh, nước uống kịp thời khi khách hàng có nhu cầu tại sàn.
3. Thời Gian Làm Việc & Phân Ca Linh Hoạt
· Thời lượng: Làm việc 8 tiếng/ngày (đã bao gồm thời gian nghỉ ngơi giữa ca).
· Chế độ nghỉ ngơi: Nghỉ 6 ngày/tháng (nhiều hơn quy định thông thường 4 ngày/tháng).
· Lịch xoay ca linh hoạt (Luân phiên theo tháng):
o Ca A: [protected info]
o Ca B: 14:00 - 22:00
o Ca C1: 22:00 - 06:00
· Chi tiết cụ thể về công việc sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
- Tiêu Chuẩn Diện Mạo & Độ Tuổi
· Giới tính: Nữ
· Độ tuổi: Từ 18 đến 26 tuổi (Năng động, trẻ trung).
· Ngoại hình: Ưa nhìn, vóc dáng cân đối, chiều cao từ 1m50 trở lên.
- Kỹ Năng & Ngôn Ngữ
· Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đủ năng lực phục vụ khách quốc tế).
· Giao tiếp khéo léo: Kỹ năng truyền đạt tốt, giọng nói dễ nghe, luôn nở nụ cười với khách hàng.
- Kinh Nghiệm & Thái Độ Làm Việc
· Điểm cộng ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các Nhà hàng, Khách sạn, Resort.
· Tinh thần trách nhiệm: Nhiệt tình, chủ động, thích nghi nhanh với môi trường làm việc áp lực cao.
· Phẩm chất cá nhân: Năng động, linh hoạt xử lý tình huống và có tư duy dịch vụ (Customer-service mindset)
Quyền lợi
Quyền Lợi Chờ Đón Bạn Tại CharlieOne Club
- Thu Nhập Hấp Dẫn & Bền Vững
· Thu nhập khởi điểm: Từ 12 - 14 triệu+/tháng (Lương cơ bản + Phụ cấp + Lương ca + Tiền TIP).
· Thưởng kinh doanh: Nhận thưởng theo quý dựa trên doanh thu thực tế.
· Tiền TIP công bằng: Chia đều toàn bộ tiền TIP từ khách hàng.
· Thưởng cuối năm đột phá: Cam kết tháng lương 13, cơ hội nhận thêm tháng lương 14 khi đạt mục tiêu doanh thu.
· Thưởng ngày lễ: Quà và tiền thưởng vào tất cả các dịp Lễ, Tết trong năm.
· Hỗ trợ đời sống: Chế độ tiền mặt chúc mừng cưới hỏi, sinh con, việc hiếu,...
- Hỗ Trợ Đi Lại & Ăn Uống Tối Đa
· Phụ cấp đi lại: Hỗ trợ chi phí xăng xe lên đến 25$/tháng.
· Bãi đỗ xe miễn phí: Miễn 100% phí gửi xe máy và ô tô ngay tại hầm khách sạn.
· Bữa ăn chuẩn 5 sao: Miễn phí suất ăn theo ca bổ dưỡng tại canteen hiện đại của JW Marriott.
- Chăm Sóc Sức Khỏe Toàn Diện
· Bảo hiểm cao cấp: Gói bảo hiểm sức khỏe Gras Savoye Willis Vietnam cho bạn (ngay sau thử việc) và mở rộng cho người thân (khi gắn bó lâu dài).
· Khám bệnh định kỳ: Theo dõi, xét nghiệm và tầm soát sức khỏe hàng năm tại các bệnh viện tuyến đầu.
· An tâm tuyệt đối: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng mức lương thỏa thuận thực tế.
· Trợ cấp thiên tai: Gói quỹ hỗ trợ khẩn cấp khi gặp sự cố, dịch bệnh hoặc thiên tai.
- Phát Triển Bản Thân & Tiện Ích Đẳng Cấp
· Lộ trình thăng tiến: Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.
· Đào tạo chuẩn quốc tế: Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ chuyên môn ngành khách sạn cao cấp.
· Du lịch sang chảnh: Nghỉ dưỡng thường niên cùng công ty tại các điểm du lịch nổi tiếng trong và ngoài nước.
· Pháp lý minh bạch: Đảm bảo đầy đủ mọi quyền lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: theo ca. 8 tiếng/ngày bao gồm cả thời gian nghỉ giữa ca.
3 ca chính: ca A: 6h-14h; ca B: 14h - 22h; ca C1: 22h-6h. Luân phiên các ca với nhau trong 1 tháng. 1 tháng nghỉ 6 ngày.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 8, Đỗ Đức Dục, Mễ trì, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/08/2026
