Nhân Viên Kỹ Thuật Trực Tổng Đài

CÔNG TY CP VŨ HOÀNG TELECOM (HN)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 26 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

kỹ thuật tổng đài điện tử

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng, đối tác liên quan đến sản phẩm camera an ninh (CCTV), thiết bị giám sát và hệ thống an ninh
Hướng dẫn khách hàng cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố kỹ thuật liên quan đến phần mềm và phần cứng của thiết bị
Chẩn đoán, phân tích lỗi từ xa và đưa ra giải pháp tối ưu cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc phần mềm điều khiển từ xa
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, bảo hành, kinh doanh để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thông, kỹ thuật máy tính hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CCTV, viễn thông, mạng, tổng đài.
Có khả năng xử lý sự cố, tư duy logic tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe và có khả năng truyền đạt mạch lạc, rõ ràng, làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi

Mức lương: 6 - 8 triệu/tháng, tùy theo năng lực.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép... đầy đủ theo quy định nhà nước.
Được đào tạo chuyên môn nếu chưa có kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển sự nghiệp.

Thông tin khác

TP.HCM, 3A Trần Quý Cáp, Bình Thạnh

Thông tin chung

Thu nhập: 6 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VUHOANGTelecom là một công ty chuyên cung cấp thiết bị viễn thông và giải pháp an ninh chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Thương hiệu được hình thành từ năm 2006, với Sologan "Gives You A Sense Of Security- Mang đến cho bạn cảm giác an toàn". Vũ Hoàng đã nhanh chóng phát triển mạnh mẽ và nhận được sự tin tưởng của đa số các khách hàng trên khắp cả nước. Với sự tăng trưởng vượt trội chúng tôi đã tở thành đối tác chiến lược của nhiều thương hiệu thiết bị an ninh nổi tiếng thế giới, với nhiều...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: