Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp đón khách hàng đến khám chữa bệnh và Phân luồng khách hàng, sắp xếp thứ tự khám dựa trên nguyên tắc ưu tiên theo đối tượng và tình trạng sức khỏe, đảm bảo công bằng và hợp lý
Hướng dẫn quy trình khám chữa bệnh
Ổn định khu vực chờ và vị trí ngồi cho khách hàng
Hỗ trợ dịch vụ khám chữa bệnh: Hỗ trợ thực hiện đánh chỉ định khám đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thường và bảo hiểm y tế.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ xin giấy chuyển tuyến theo đúng quy định của Bệnh viện và cơ quan bảo hiểm.
Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, chi phí, quy trình khám chữa bệnh và các thông tin khác của Bệnh viện.
Tận tình hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật hoặc khách hàng có nhu cầu đặc biệt trong việc di chuyển giữa các khoa, phòng, cũng như khi cần sử dụng thang máy, nhà vệ sinh, lấy nước uống...
Báo cáo và thực hiện công việc khác: Thống kê, tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo sự điều phối và phân công từ cấp quản lý.
Hướng dẫn quy trình khám chữa bệnh
Ổn định khu vực chờ và vị trí ngồi cho khách hàng
Hỗ trợ dịch vụ khám chữa bệnh: Hỗ trợ thực hiện đánh chỉ định khám đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thường và bảo hiểm y tế.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ xin giấy chuyển tuyến theo đúng quy định của Bệnh viện và cơ quan bảo hiểm.
Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, chi phí, quy trình khám chữa bệnh và các thông tin khác của Bệnh viện.
Tận tình hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật hoặc khách hàng có nhu cầu đặc biệt trong việc di chuyển giữa các khoa, phòng, cũng như khi cần sử dụng thang máy, nhà vệ sinh, lấy nước uống...
Báo cáo và thực hiện công việc khác: Thống kê, tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo sự điều phối và phân công từ cấp quản lý.
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y tế, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân, chăm sóc khách hàng tại cơ sở y tế, khách sạn hoặc các dịch vụ công cộng.
Kỹ năng yêu cầu:
Giao tiếp tốt, truyền đạt rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
Ứng xử linh hoạt, giải quyết tình huống khéo léo.
Tinh thần trách nhiệm cao, phong cách phục vụ chu đáo, tận tâm.
Ngoại hình và tác phong:
Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự, gọn gàng.
Chiều cao: Nữ cao từ 1.6, Nam cao từ 1.70
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân, chăm sóc khách hàng tại cơ sở y tế, khách sạn hoặc các dịch vụ công cộng.
Kỹ năng yêu cầu:
Giao tiếp tốt, truyền đạt rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
Ứng xử linh hoạt, giải quyết tình huống khéo léo.
Tinh thần trách nhiệm cao, phong cách phục vụ chu đáo, tận tâm.
Ngoại hình và tác phong:
Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự, gọn gàng.
Chiều cao: Nữ cao từ 1.6, Nam cao từ 1.70
Quyền lợi
Hỗ trợ cơm trưa tại bệnh viện.
Chế độ khám chữa bệnh cho bản thân và người nhà khi tới thăm khám tại Bệnh viện
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi du lịch nghỉ dưỡng, hiếu hỷ...
Môi trường làm việc trẻ trung, hòa đồng và gắn kết ./.
Chế độ khám chữa bệnh cho bản thân và người nhà khi tới thăm khám tại Bệnh viện
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi du lịch nghỉ dưỡng, hiếu hỷ...
Môi trường làm việc trẻ trung, hòa đồng và gắn kết ./.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Bệnh viện Đông Đô - Số 5 Xã Đàn, Hà Nội, Đống Đa
Hà Nội:Bệnh viện Đông Đô - Số 5 Xã Đàn, Hà Nội, Đống Đa
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/08/2026
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
3 triệu - 4 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần bệnh viện Đông Đô
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 5 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Chăm sóc sức khỏe, Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chăm Sóc Khách Hàng - Không Kinh Nghiệm Sẽ Được Đào Tạo
Công ty Cổ phần Bất động sản Ama Group
Hà Nội
6 - 20 triệu VNĐ
Call Center/Thuần Cskh Ko Sale - Cứng + Phụ Cấp + Thưởng
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
Hà Nội
8 - 10 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
