Nhân viên Reservation & Customer Service (dịch vụ Golf)
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc- Trực Hotline và fanpage
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt sân từ khách hàng, hội viên và đối tác.
- Tư vấn lịch phát bóng (Tee-time), giá dịch vụ, chương trình ưu đãi và quyền lợi hội viên.
- Quản lý, cập nhật thông tin đặt sân và các dịch vụ đi kèm trên hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý các loại hợp đồng, thanh lý hợp đồng
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
- Chuẩn bị quà tặng cho Sales Call
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt sân từ khách hàng, hội viên và đối tác.
- Tư vấn lịch phát bóng (Tee-time), giá dịch vụ, chương trình ưu đãi và quyền lợi hội viên.
- Quản lý, cập nhật thông tin đặt sân và các dịch vụ đi kèm trên hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý các loại hợp đồng, thanh lý hợp đồng
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
- Chuẩn bị quà tặng cho Sales Call
Yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh...
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như Golf, Khách sạn, Resort, Du lịch hoặc Sự kiện.
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; tác phong chuyên nghiệp.
• Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế; biết thêm tiếng Hàn, Nhật hoặc Trung là điểm cộng.
• Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ trong cộng đồng golfer hoặc khách hàng doanh nghiệp.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh...
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như Golf, Khách sạn, Resort, Du lịch hoặc Sự kiện.
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; tác phong chuyên nghiệp.
• Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế; biết thêm tiếng Hàn, Nhật hoặc Trung là điểm cộng.
• Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ trong cộng đồng golfer hoặc khách hàng doanh nghiệp.
Quyền lợi
* Thu nhập cạnh tranh cùng chính sách thưởng hấp dẫn.
• Được đào tạo chuyên sâu về dịch vụ golf và kỹ năng kinh doanh.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí Kinh doanh và Quản lý.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Luật Lao động.
Địa điểm làm việc : Khách sạn Silk Path Hà Nội - 195 - 199 Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Được đào tạo chuyên sâu về dịch vụ golf và kỹ năng kinh doanh.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí Kinh doanh và Quản lý.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Luật Lao động.
Địa điểm làm việc : Khách sạn Silk Path Hà Nội - 195 - 199 Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Sân Golf
Hàng không/ Sân bay
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
17/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Sân Golf
Hàng không/ Sân bay
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
17/[protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH YT Logistics
Hà Nội
8,000,000 - 10,000,000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
10 - 15 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN SILK PATH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 195-197-199 Hàng Bông, phường Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Khách sạn - Nhà hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
