Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng Đón tiếp, tư vấn,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nha khoa.
Tư vấn dịch vụ Phối hợp cùng bác sĩ để giải thích và tư vấn các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Theo dõi khách hàng Theo dõi tình trạng khách hàng trước - trong - sau điều trị.
Duy trì quan hệ Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng đang điều trị và khách hàng tiềm năng đã liên hệ với nha khoa.
Hỗ trợ khách quốc tế Hỗ trợ giao tiếp, chăm sóc khách hàng nước ngoài nếu có khả năng ngoại ngữ.
Phối hợp nội bộ Làm việc với bác sĩ, lễ tân, marketing và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu.
• Giao tiếp tốt, nói chuyện dễ nghe, biết lắng nghe và xử lý tình huống cơ bản.
• Tác phong chỉn chu, thân thiện, tạo thiện cảm với khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp
tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.
• Nếu ngoại ngữ chưa tốt, nha khoa tạo điều kiện để học tập và phát triển thêm.
• Ưu tiên ứng viên từng làm sale, chăm sóc khách hàng, lễ tân, tư vấn, spa, thẩm mỹ, nha khoa hoặc dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi
• Thu nhập tối thiểu từ 15 triệu - Thu Nhập cao, không giới hạn tùy theo năng lực
• Cơ cấu thu nhập gồm lương cứng + % doanh số theo bậc + thưởng KPI hằng tháng.
• Không cần tự tìm kiếm khách hàng, nha khoa đã có lượng khách hàng ổn định.
• Có chính sách thưởng thêm nếu nhân viên chủ động mang về khách hàng mới.
• Được đào tạo từ đầu về kiến thức nha khoa, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
• Có cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng trong nước và quốc tế.
• Đầy đủ chế độ theo quy định: bảo hiểm, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật, tiệc tất niên.
• Có cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực nha khoa, dịch vụ khách hàng và tư vấn chuyên sâu.
Địa điểm làm việc: Nha Khoa Đà Nẵng Implant - 420 Đường 2/9, Hòa Cường, Đà Nẵng
Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
Sáng 8h00 - 12h00, chiều 14h00 - 18h00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: (Tất cả phường)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/07/2026
